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Me surje esta duda ya que veo comentarios irónicos al respecto por distintos post en el foro desde hace tiempo cuando hay una oferta 'buena' de algún modelo, mas si la oferta es de pocas unidades, parece que hasta se sobreentiende. Vamos que si me compro hoy una Samsung 55KS9000 del año pasado es posible que tenga bastantes kilómetros. ¿Se envian a la casa para revisar/reempaquetar?
Pocas webs veo que vendan aparatos seminuevos y muy pocas unidades.
Supongo que esto estará en la letra pequeña, si la devuelvo sin motivo achacable al producto, lo puedo entender, aunque no sé si será legal. De todas formas se reempaquetan como nuevas o simplemente se les pega otro celo y listo?. En tal caso seguro que se me quedan los ojos de Espinete.Cita:
Iniciado por aegc15
A todos nos gusta probar cosas y devolverlas por motivos +/- peregrinos pero a nadie le hace gracia que le vendan un producto de devolución.
Un saludo
Contestando directamente a la pregunta, lo que deberia pasar es que la tienda la tendria que enviar rápidamente a la Marca en cuastión. Para hacer un revisado minucioso y reenvalado.
Pero eso no siempre es así, si la tienda ve que la puede envalar bién, lo hace ella misma y vuelta al ruedo.
¿Cuantos zapatos se han probado en una zapateria antes de encontar su dueño final?
Por eso es de buén ver hacerse con un panel y que la fecha de fabricación se acerque el máximo posible a la de la compra.
Pues si, yo estoy pensando en devolver la 65xe8596 porq no acaba de convencerme. Como todo lo que se compra ppor internet, que compramos y pagamos a ciegas, tenemos esos 14 dias de prueba. Eso si, creo que corteingles me hará pagar 30 euros de devolución.Cita:
Iniciado por saldo
Comprar a ciegas, hasta que el TV no te llega o te lo llevas a domicilio y se prueba, todos compramos a ciegas sea por tienda física o por internet. La mala suerte es que te toqué alguno de esos paneles no uniformes, como menciona aegc15, para eso sí vale la pena estar atento y usar los catorce días de desestimiento. Si se empieza abusar de esto, como provarse unas zapatillas, tenemos el mercado o stocks que nos merecemos. Hay un tipo de compras, que se tienen que tener unas ideas o necesidades a cubrir un poco claras.
Pero es que una cosa es el desistimiento legal y otra los que sin ningun tipo de pudor, compran teles para "probarlas" y luego devolverlas si ven una oferta mejor en esos 14 dias o que pueden comprar varias si estan indecisos para probarlas tranquilamente en su casa y "alguna les gustara", todavia no he visto nadie que lo haga a la vez y se pille 3 o 4 teles de golpe (suelen hacerlo espaciando las compras en el tiempo), pero todo se andara. Esos hacen que a los demas nos cuensten mas caras, es asi. Aunque esas devoluciones las tiendas las "coloquen" son perdidas de beneficio tanto en envios como en reacondicionamientos.
Sinceramente creo que el desistimiento existe para que algo que no te convence por algun motivo real, llamese.clouding, banding etc. que la garantia no cubre y tu no estas dispuesto a aguantar. Pero no para devolver sin necesidad algo tan caro.
Me parece la leche todo este tema y la miga que tiene, aparte de mi pregunta inicial de qué se hace con los productos devueltos, que considero ya contestada, gracisa a todos.
Poniéndome en el lugar de un comercio, como bien dice Daltonico, veo bastante delicado el momento de bajar precios, ya que el que ha comprado 14 dias antes, me puede venir pidiendo la diferencia como mínimo, o peor aún, me lo va a devolver el dia 14 y vuelta a comprar, encima, con otros 14 dias mas... Quizá hasta se pueda deducir cuándo van a bajar precios, ya que como digo, poniéndome en el lugar del comercio y si es que me hace daño este tema, la manera de cortar con esto sería decir que no hay existencias 14 dias antes de bajar precio al modelito X, no vendiéndolo en ese periodo, ya que de lo contrario me puede venir algun que otro listo exigiendo el precio tanto antes de la rebaja como después de ella con amenaza de devolución.
Por cierto googleando un poco, veo que no es lo mismo el desestimiento para compras por internet que para compras presenciales en comercio dónde ves el producto, dando incluso mas juego ya que el periodo suele ser de un mes.
Creo que debería haber algun motivo real para la devolución, aunque ya se sabe hecha la ley, hecha la trampa, veo un halo de color azul justo al encenderse....
Cuidado con esto. En las compras presenciales no hay ningún tipo de ley de desistimiento. Es el comercio el que, si quiere, pone un tiempo de devolución por desistimiento pero no tiene ninguna obligación. Otra cosa es la garantía de un producto defectuoso, que algunos confunden desistimiento (devolver un producto simplemente porque no te gusta o no te convence aunque funcione perfecto) con garantía (devolver un producto defectuoso)Cita:
Iniciado por Telepi
Un saludo