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Sabéis si todavía se puede pillar la promoción del grabador que regala PANASONIC al comprar el plasma TH42PX60?
Ya sé que la promoción acaba en enero, pero la anterior se acabó en pocos días, poruqe eran unidades limitadas. Entonces 700 y ahora 1.000
Gracias
Hola.Cita:
Iniciado por zigor
Yo fui uno de los agraciados en la primera promoción y lo mandé casi al final, y que yo sepa, nadie se quedó fuera de la promoción por que se agotaron los DVD, es decir, los que lo mandaron el último día en principio les tocó el DVD
Chao.
Albertín yo fui a comprarlo dentro de las fechas de promoción y en la tienda me dijeron que ya no había. Bueno la he comprado hoy sábado por la tarde (42PX60) y he mandado el SMS, no he recibido contestación, ¿es normal que no haya respuesta instantánea? he hablado con atención al cliente de PANASONIC y me han dicho que lo intentara con "VIERA" en minúsculas y nada no hay respuesta. Esperaré al lunes y volveré a llamar.
¿Podéis informarme de los pasos y plazos que hicistéis vosotros?
Gracias
Gracias Dick Bastard, mañana lunes llamaré a ATENCION AL CLIENTE de PANASONIC. he mandado 3 veces el mensaje (con VIERA y viera, según me dijeron en PANASONIC) y no he recibido respuesta.
Salu2
He enviado 4 SMS´s, he llamado 3 veces a ATENCION AL CLIENTE de PANASONIC, me han tomado nota de la reclamación, pero no he recibido respuesta ni aclaración alguna.
Compré el sábado el plasma TH42PX60 y parece que no tengo derecho al regalo de la promoción.
Hola!!,
A mi tambien me gustaria saber si quedan unidades del dvd grabador porque acabo de comprar el plasma de 37" y no me gustaria quedarme sin el regalo.
Zigor,en atención al cliente no te saben decir si ya se han agotado???,que extraño.
Y otra cosita, es cierto que no se pueden acoger a la promoción los televisores comprados en tiendas online?, he leido eso en las bases pero tambien he visto que gente que ha hecho la compra en Supersonido no ha tenido ningun problema.Es que yo lo he comprado ahi :-[ :-[ :(
Un saludito :-*
laurin he llamado a atencion al cliente 4 veces, me han tomado nota, pero me dicen que lo de la promoción lo lleva el departamento comercial, con el que no se puede hablar directamente.
Estoy alucinando, he mandado 6 SMS´s con VIERA en mayúsculas y minúsculas como me dijeron en el 902 ese y nada. Me acaban de decir que igual no quedan, pero no me dicen desde cuándo. la verdad es qeu estoy bastante mosca con la historia.
suerte a todos
*** Me gustaría saber si desde el sabado 11 de noviembre a alguien le han confirmado el regalo.
Zigor, te copio lo que me acaban de responder en Supersonido:
"Comunicarte que desgraciadamente la oferta finalizó ayer, no a habido ningún problema con la tramitación, nuestros productos son Panasonic España y disponen de todos los requisitos para la tramitación de la oferta.
Lo único que hay que indicar en la tramitación es que la compra la has efectuado en Supersonido.
Esta reseña de Panasonic es para poder avisar a los clientes que compran productos Panasonic en otros países de Europa a través de Internet.
Un saludo y hasta pronto."
Asi que yo me quedo sin regalo pero tu debes reclamar e insistir porque los Dvds se acabaron ayer.
Suerte!
Esto es una pasada, ya he hablado en PANASONICC, atencion al cliente, con María, Matilde, Lupe, Susana,.......... y me siguen diciendo que han pasado el aviso al departamento comercial y que tengo que esperar a que me constesten.
He enviado el SMS seis -06- veces, les pido que me den un mail o similar para tramitar una reclamación y me dicen que no, que espere. Voy a esperar dos días y si no me voy a consumo a denunciar.
Garcais a todos, os contaré cómo acaba esto.
Desde la web de Panasonic he enviado 2 mails, a uno me han contestado con las fechas y condiciones y al otro me han contestado que me contestarán tras pasar el mail al departamento correspondiente. Esto parece no acabar nunca.
TO BE CONTINUED
Nada ya es jueves y sin noticias del departamento comercial de PANASONIC. Qué gracia, luego nos preocupamos de las compras on-line en el extranjero, que si la garantia, que si el S.A.T., yo voy lo compro en territorio nacional, tienda física y no me hacen ni caso.
Seguiremos informando
Yo me quedé sin grabador en la primera promoción tras varia confirmaciones de que "sí me había tocado" porque los impresentables de Panasonic se sacaron de la manga que los plasmas comprados por Internet, aunque sean producto español y la compra se realice a una tienda física española, no entraban en la promoción, CUANDO EN LA PRIMERA PROMOCIÓN NO SE ESPECIFICABA NADA AL RESPECTO EN LAS BASES NOTARIALES como sí se hizo expresamente en la segunda.
Lo que tengo claro es que han perdido un cliente de por vida, y de que paso olímpicamente de perder mi tiempo en poner reclamación alguna...
Pues al paso que vamos van a perder otro cliente. En los últimos años he comprado a la marca PANASONIC:
2 TV de 36", el primero recuerdo que me costo casi 500.000 pelas, 2 reproductores DVD´s, 2 cámaras digitales (FZ5 y FZ7) y por fin el plasma TH42PX60.
Están quedando de pena.......!!! mucha campaña, mucho catel publicitario y luego, ¿dónde están los regalos?
Hola.
Noticias frescas. Acabo de mandar el SMS a Panasonic e instantaneamente he recibido otro diciendo que YA han entregado los 1000 grabadores de DVD, que participo en el sorteo de 3 premios de 6000 euros y bla bla bla
Es decir, que a 3 semanas de la promoción ya nada.
Espero que os sirva la info.
Salu2
Yo también entré en el sorteo pero aún no me ha llegado...espero que no se haya perdido la carta. Ya os comentaré algo también. Un saludo