¿Puedo reclamar?

¡Buenas!
Soy nuevo en el foro y quiero pediros consejo.

Acabo de llegar a casa de recoger mi televisor (un Samsung UE40F6640) del servicio técnico pues la "main board" se estropeó y me la cambiaron.
Lo enchufo y lo primero que veo es un rayón en la pantalla y estoy convencido de que lo han hecho ellos.
¿Qué puedo hacer ante esta situación?


raya.jpg