UNBOXING y... TV DOBLADA (sin ser curva)

Bueno amigos, después de darle muchas vueltas he decidido como alguno sabrá en comprarme una nueva TV Sony X85C de 55", la caja aparentemente estaba perfecta, pero al montar el soporte y ponerla encima de mueble, me encuentro que en el lateral izquierdo está levemente doblada la carcasa, pero de abajo hasta arriba. Bueno después de mi sorpresa e indignación, enciendo la TV y me encuentro justo por la zona de la dobléz una zona de clouding buena. Ya he comprado en todosonyc y todo fue correcto hasta que la desembalé y me encontré con este percal. Les he enviado un correo contándole la anécdota con fotos de ambos laterales del televisor para saber qué solución me dan. A ver qué pasa. Os dejo unas fotos para que veáis la faena y que me déis vuestra opinión.

http://i65.tinypic.com/51vvqc.jpg

http://i68.tinypic.com/aotgk5.jpg

http://i66.tinypic.com/2vkkew8.jpg

Joder, o defecto de fábrica o es un tv devuelta o a saber... a ver que te dicen, ya que tengo pensado pillarme la tv de aqui a un par de semanas precisamente en esa página..

Cita:

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Iniciado por KKnot

Joder, o defecto de fábrica o es un tv devuelta o a saber... a ver que te dicen, ya que tengo pensado pillarme la tv de aqui a un par de semanas precisamente en esa página..

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la TV es una pasada, no te vas a arrepentir, yo creo que es un defecto de esta, pero se ve bien que es un golpe, voy a jugar una lotería porque igual me toca, es el tercer producto de Sony que me toca con algo, eso si una vez me solucionan la papeleta van de lujo. La TV solo por eso, la enchufe etc y va bien quitando el clouding que hace en la zona del golpe, es una compraza

así como me digan algo os pongo aquí cómo va la cosa ����

Si por favor... yo me quedo pendiente para ver la seriedad de la página

RESPUESTA DE TODOSYNC:

Comercial - Todosonyc

10:46 (hace 5 horas)

Buenos días

Necesitamos que indique a SEUR la incidencia con todos los datos, nosotros lo haremos de igual modo desde aquí, de modo que el seguro que tenemos para el transporte se haga cargo de esta incidencia.

Reciba un cordial saludo

TDS


¿Qué te parece? Llamo a SEUR y me dicen que me mandan un comercial para ver la tv, y que no tire la caja ni los plásticos. Por cierto aún no me llamaron desde la mañana, sigo esperando y empiezo a desesperarme con la mierda de postventa de TODOSYNC

Ha venido el perito de SEUR y realizó fotos de la caja y la TV, ahora después de ese informe y entregado a TODOSYNC, espero que me envíen una nueva en perfectas condiciones y repongan esta

Ya nos cuentas el resultado. Yo he escrito esta mañana a Todosonyc, y no he obtenido respuesta por unas dudas que tengo... asi que no empiezan inspirando mucha confianza.

Bueno pues después del incidente y gracias a la rapidez y profesionalidad de SEUR y perfecta combinación con TODOSONYC, hoy mismo me han recogido el televisor defectuoso y me han dejado uno totalmente nuevo, así que podéis estar tranquilos. Un 10 para TODOSYNC en cuando a la resolución de la incidencia, pero un 11 para SEUR por la rapidez de la evolución de daños del producto, recogida del producto y entrega del mismo. Ahora a disfrutar del TV. Saludos.

Cita:

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Iniciado por ProAC

Bueno pues después del incidente y gracias a la rapidez y profesionalidad de SEUR y perfecta combinación con TODOSONYC, hoy mismo me han recogido el televisor defectuoso y me han dejado uno totalmente nuevo, así que podéis estar tranquilos. Un 10 para TODOSYNC en cuando a la resolución de la incidencia, pero un 11 para SEUR por la rapidez de la evolución de daños del producto, recogida del producto y entrega del mismo. Ahora a disfrutar del TV. Saludos.

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Está bien saberlo, gracias por compartirlo ya que tenia algunas dudas de si fiarme de la pagina.

Un saludo