Hace no mucho compré un dvd grabador (philips 3460h/05), y lo estuve probando para ver si todo funcionaba bien, pero no era así, fallaba, al reproducir dvds pixelizaba la imagen, la garantía eran 2 semanas, pero los gastos de envío eran 200€, con lo que me decidí a averiguar que posibilidades tenía de que se solucionase, investigando averigué que actualizando el firmware era muy provable que se solucionase, me metí en la página de philips y me descargué los archivos y seguí las instrucciones, pero cuando se está actualizando se queda colgado, espero unos 10 minutos, en el manual ponía que en 1 se actualizaba, y mientras miro el reloj, se va la luz. Al volver la luz, no puedo sacar el cd, ni funciona el mando, ni los botones del frontal del aparato, sólo aparece una imagen que tiene el aparato cuando se le enciende.
Por favor, decidme qué puedo probar a hacer. Os digo en serio que esto es desesperación...