Problemas con blu ray dbf 2100

Hace aproximadamente un mes atras compre un reproductor blu ray Philips, estaba funcionando en forma normal, aunque note lo siguiente:

- cuando me lo vendieron,medio que tardaba en reaccionar con el control remoto
- Bueno dije son las pilas, no le di importancia
- Luego de un mes de uso, un dia se me ocurrio ponerle un Cd de peliculas comprimidas, la pelicula que reproducia se paro.
- Se que alguna vez sucede esto cuando la pelicula esta mal grabada, .... saque el cd, y no fue mas se bloqueo por completo.
- Ahora no da señal, sin señal , ni la tapa abre, antes de que pase esto me permitia entrar al setup, trate de resetearlo a sus valores de fabrica y ahi quedo totalmente muerto.
- Le ha pasado esto a alguno de uds.??

agradecere infinitamente vuestros comentarios

saludos cordiales

BARNEYROCK84