Deco Imagenio = NO HDMI

Hola a todos,
Hace tan solo un mes decidi ponerme el sistema Imagenio en casa y al tener una Sony 40W2000 lo primero que me recalco el tecnico que lo instalaba fue que en cuanto pudiese cambiase la conexion a HDMI, ya que la actual era via Euroconector. Al dia siguiente fui a comprar un HDMI, lo conecto enciendo y nada.... pantalla en negro. Miro configuraciones de un sitio y otro y nada de nada.
Finalmente decido llamar al servicio tecnico de Telefonica y me comentan que estan haciendo una actualizacion del sistema.... asi dia tras dia y siempre lo mismo. Pregunto para cuanto tienen y no tienen ni idea. La verdad es que es desesperante por que pago este deco pero no viendo la imagen como podria verla. Me da la sensacion que me estan dando largas.
Alguien tiene el mismo problema? Estoy barajando la posibilidad de cambiar a C+, pero no se si me conviene dicho cambio.
Gracias por vuestros comentarios
Saludos
DHC1