Ya te digo yo que no ganan con la venta de esa pantalla. Lo que evitan es un problema.
Si la devuelve, pierden el coste de la pantalla (porque se la comen ellos), el coste de enviarla al compañero y el coste de recogerla.
Con la fotos que le ha enviado igual pueden reclamar al fabricante en china y conseguir que del próximo pedido una les salga un poco mas barata y, con un poco de suerte, no perder dinero con esta pantalla.