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Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

  1. #1
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    21 mar, 11
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    Predeterminado Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

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    En Octubre del año pasado compré una lámpara TLPLV4 para mi proyector Toshiba TDP S20 en Internet a una casa llamada "lamparasparaproyectores.com" y pagué 271 Euros. Me enviaron una lámpara que no funcionaba y la devolví el 2 de Noviembre. Despues de muchos e-mails, me enviaron otra el 20 de Enero ¡Y TAMBIÉN ESTABA DEFECTUOSA! Se la devolví pidiendo que me devolvieran el dinero y que no me enviaran ninguna lámpara más. Ni caso. El 15 de Marzo apareció otra lámpara en casa. ¡También defectuosa! Yo creo que me enviaban siempre la misma. Ya no la devolví, pues cada envío me costaba 6 o 13 Euros.
    Presenté una denuncia en la comisaría y hasta hoy no he vuelto a saber nada. ¿Alguién sabe donde se puede denunciar esto? No puedo comprar otra lámpara, pero necesito que me devuelvan el dinero. Y mi proyector sin funcionar...
    La casa se llama "lamparasparaproyectores.com" pero los envíos los hice a "Easylamps" en Francia
    Javier

  2. #2
    principiante
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    18 nov, 10
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    Predeterminado Re: Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

    Si no me equivoco son estos y no están en Francia.

    Lámparas para videoproyector, entrega rápida, los mejores precios de España ..

    Da lo mismo que pongas .com o .es, siempre te lleva a la misma pagina
    ¿ Leer? ¿Para qué ? Prefiero esperar a que salga en vídeo

  3. #3
    diplomado Avatar de HDForever
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    13 mar, 08
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    Predeterminado Re: Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

    Para otra vez, o para solucionar de una vez por todas el tema sin volverte a gastar ese dineral...

    TOSHIBA TDP-S20 TDP-S20B TDP-S20U TDP-S21 TDP-SW20 LAMP | eBay

    De temas legales para reclamarles, no tengo idea, pero auguro más pérdida de tiempo y dinero por una cantidad que no lo merece. Si te pispan hasta 400 euros y se considera hurto, imagina...

    P.S. ¿Tienes una lámpara que seguro esté bien para probarlo, no sea el balastro del proyector?

    Aquí tienes como testear el balastro de un toshiba:

    How to Test a Toshiba DLP Ballast | eHow.com

    La lámpara debería darte cierta continuidad, de un centenar de ohms en adelante, depende del modelo.
    http://www.forodvd.com/tema/97505-me...enos-curiosas/

    Hay es de haber; ahí, de lugar; ay, de exclamación y ahy no existe Haya es de haber; halla, de encontrar cosas, allá es de lugar y haiga es un coche muy grande y lujoso. Haber es un verbo. Si quieres quedar con alguien es: a ver si nos vemos. Botar es saltar y votar, tu derecho. Valla es un cerco, Vaya es de ir.

    http://www.rae.es/rae.html

    http://conjugador.reverso.net/conjugacion-espanol.html

  4. #4
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    21 mar, 11
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    Predeterminado Re: Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

    Lo primero que hice fue comprobar que la lámpara no tenía continuidad

  5. #5
    principiante
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    12 mar, 12
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    Predeterminado Re: Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

    Denuncia en comisaria, y en consumidor. No te va a servir de nada pero a ellos les tocas los huevos.

  6. #6
    principiante
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    17 oct, 11
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    Predeterminado Re: Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

    Joder, es bueno saberlo, porque tal y como están las cosas estamos para perder dinero. Yo tuve un problema con mi anterior proyector y fui a atención al consumidor, pero también te digo que no me hicieron ni puñetero caso. Así funciona este país de pandereta.

  7. #7
    anonimo06032014
    Invitado

    Predeterminado Re: Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

    Lámparasparaproyectores
    Calle Gardoqui n°3 - 6° A Dpto. N°1.
    48008 Bilbao, España.

    info@lamparasparaproyectores.com

    Mandales un email y sino te contestan reclamales formalmente a la direccion de correo.

    "Garantía de las lámparas para videoproyector

    Ofrecemos 30 días de garantía en las lámparas para proyector originales, o la garantía ofrecida por el fabricante, en caso de que ésta sea más amplia.

    Las lámparas para proyector "Original Inside" disponen de 90 días de garantía.

    Las lámparas para proyectores compatibles disponen de 90 días de garantía.

    Las bombillas para proyector compatibles disponen de 90 días de garantía.

    ADVERTENCIA: Si se desea aprovechar la garantía sobre las lámparas para proyector, se debe solicitar de antemano la creación de un número de RMA (Return Material Authorization). Para proceder a la solicitud de creación del número de RMA en lamparasparaproyectores.es, es necesario iniciar una sesión (con tu dirección de correo electrónico y contraseña) y seleccionar el enlace RMA / Garantía -> Solicitud RMA.

    NOTA BENE: el periodo de garantía comienza a partir de la fecha de facturación de la lámpara para proyector correspondiente.

    Diagnóstico de averías - condiciones de devolución -seguro PREMIUM

    Aun cuando la avería del videoproyector puede ser causada, en la mayoría de los casos, por el fin del ciclo de vida de la lámpara para proyector, puede que el defecto esté ocasionado por el fallo de alguno de los componentes eléctricos o electrónicos del aparato de proyección; en este caso la sustitución de la lámpara para proyector no corregiría el problema.

    Si deseas confirmar el diagnóstico de averías, te aconsejamos consultar el manual de instrucciones de tu proyector.

    Para protegerte del riesgo de un diagnóstico de averías equivocado, lamparasparaproyectores.es propone la suscripción a un seguro PREMIUM, que te permitiría obtener una devolución inmediata e íntegra del importe de tu compra."

    Ni caso a lo que dicen como si escriben la biblia y dicen que si la lampara sale defectuosa se quedan con tu casa


    Saludetes

    PD: La via penal no creo que prospere salvo que nos encontrasemos en el caso de un delito en masa (muchos afectados con pequeñas cantidades defraudadas y algun que otro requisito) por estafa u otro tipo penal.
    Última edición por anonimo06032014; 13/04/2012 a las 23:34

  8. #8
    principiante Avatar de janfriwein
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    Predeterminado Re: Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

    Esta tienda creo que tiene bastante mala fama en los foros....

    Sobre "lamparasparaproyectores"

  9. #9
    anonimo06032014
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    Predeterminado Re: Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

    Hablando se entiende la gente, a ver si se soluciona , todas las tiendas tienen problemas en alguna ocasión y puede ser un caso puntual o dos, lo que pasa es que en los foros se le da una trascendencia mucho mayor, lo dicho, paciencia con ellos y a ver si se soluciona.

    Saludetes

  10. #10
    honorable
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    Predeterminado Re: Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

    busca siempre tiendas de confianza e informate antes de comprar online
    yo siempre o casi siempre lo hago con paypal
    es un consejo

  11. #11
    principiante Avatar de janfriwein
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    Predeterminado Re: Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

    Buenas Javier

    ¿como ha terminado el tema? ¿ha valido de algo la denuncia?

  12. #12
    Cinéfago Avatar de Hollenius
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    Predeterminado Re: Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

    hola, pues a mi me ha petado ayer la mia del optoma hd 200x.
    mire en internet y la primera web en salir fue esa de la que hablais mal, no se que hacer, donde me recomendais comprar un repuesto?
    Lo importante es que hablen de ti, aunque sea bien
    DALÍ


  13. #13
    Salut i força al canut !! Avatar de davichino
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    Predeterminado Re: Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

    yo, aunque en teoria pagara mas... siempre al fabricante... osea repuesto original vamos.... recuerda que lo barato a veces sale caro...
    TV: LG OLED G3 65"
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    Fuente: Zidoo Z9X pro
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  14. #14
    Cinéfago Avatar de Hollenius
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    Predeterminado Re: Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

    gracias por el consejo.
    he visto que hay una web,proyector24,alguien la conoce?
    mirare tambien en amazon
    Lo importante es que hablen de ti, aunque sea bien
    DALÍ


  15. #15
    Salut i força al canut !! Avatar de davichino
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    Predeterminado Re: Lámpara proyector: ¿Dónde denunciar engaño?

    Mi proyector es de alli y sin ningun problema...de todas formas pasate por optoma.com a ver si ellos venden repuestos, o llama al distribuidor oficial en españa para asesoramiento, que seguro te lo daran vamos...
    Tengo entendido que la mejor lampara es siempre la montada de serie, las lamparas de repuesto dependiendo de donde la pilles tendra mas calidad o no ( mismo modelo he ) parece ser que es una cuestion de calibracion de los robots a la hora de producirlas , no se si esto es leyenda urbana o no...pero he leido cosas al respecto... mi conclusion, pillarla a la casa si o si si se puede, y por supuesto repuesto original en tiendas que no sean la casa....

    https://www.tiendaoptoma.es/ verifica se es de ellos o no...
    Hollenius ha agradecido esto.
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