Polvo en Benq w5700?

Buenos días.

Tengo un Benq w5700 comprado en noviembre de 2019 (garantía vigente + ampliación de garantía) con unas 140h de lámpara.

El otro día me he empezado a dar cuenta de un halo en una zona cuando el proyector está encendido y sin señal o en los fundidos a negros de las películas. A partir de ahí me he ido fijando un poco más y ese halo se puede llegar a notar en escenas muy oscuras en esa zona de la pantalla.

Además he dejado el proyector sin señal para ir analizando y he visto alguna más mucho más leve. Además sin HDR que no entra en juego el iris dinámico hay una zona "blanquecina" en el centro de la pantalla que con HDR (iris activado) o no se nota o es más tenue (o es sensación mía)

Además hay algún halo más mucho más tenue en alguna otra zona pero esos en acción diría que no se notan, al igual que lo del centro de la pantalla.

¿Puede ser polvo? ¿Merece la pena mandarlo al SAT que lo limpien?

Os dejo fotos aunque con el móvil me ha resultado difícil captarlo bien.

Con iris activado:
https://www.entrepixels.com/download...es/polvo-1.jpg

Sin iris activado:
https://www.entrepixels.com/download...es/polvo-2.jpg

Yo he visto ese mismo efecto en otro W2000 que Amazon se llevó y sustituyó por otro, pues estaba dentro del primer mes. Ignoro si esto sería polvo u otra cosa. A mí me pasaba como a ti, en escenas oscuras era visible y se me iba la vista al defecto, así que yo de ti no me quedaba así.

Hola ,el problema del polvo es singular de alguna marca,o sistema de proyección o es algo que le puede pasar a cualquier proyector. Y si es así que podemos hacer para evitarlo o minimizarlo . Un saludo

Gracias Bodhi, hablaré con el SAT a ver qué solución me dan.

Salromo, he tenido un benq w1070 (y tengo) muchos años y no he notado eso.

Pa mi que se coló alguna mota fina y ahí se quedó. No es grave, en el 98% del tiempo no se ve, pero si me lo solucionan espero que el proyector me dure muchos años y me quedo mas tranqui

Yo de ahora en adelante lo tapare con un paño ,lo mismo que hago con la electronica ,siempre que apago todo los cubro ,el polvo y la humedad son enemigos de nuestros cacharros, un saludo.

Buenas. Refloto el hilo para comentaros que finalmente tras pasar por el SAT han cambiado la unidad por otra, un poco más nueva y con menos horas de bombilla, así que nada, normal normal no era lo que pasaba.

Me alegro mucho, se portó muy bien Benq.

¿Que pasos hiciste y a que direcciones mandáste de Benq?

Cita:

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Iniciado por birdmanradio

Me alegro mucho, se portó muy bien Benq.

¿Que pasos hiciste y a que direcciones mandáste de Benq?

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Todo a través de la web. Como no funcionaba el formulario llamé y ya me enviaron un mail ellos con el procedimiento.

Me alegro mucho que te hayan solucionado tu problema,yo también sufrí un problema en mi nuevo optoma a primeros de año y es muy satisfactorio que como en tu caso también se portó muy bien la marca ,cambiándome la unidad. Un saludo a todos

Hola que tal, yo lo que hago por lo menos 1 vez al año es desmontar la carcasas de los aparatos electrónicos que tengo y usar el aspirador grande para eliminar todo el polvo que se acumula. No debería ser necesario, pero la verdad que el resultado es buenísimo, ni un fallo de ninguno de los aparatos después de muchos años.
Lo mismo no es necesario, pero mal no me fue en absoluto y se tardan 10 minutos.