Hola
No sabía que se podían modificar las horas de uso de la lampara.... Entiendo que se reseteén los parametros de la configuración de usuarios para modificar acorde a tus preferencias como brillo, colores, los gamma, etc. PERO las horas de uso de la lampara????

La verdad no entiendo el modificar las horas cuando es para uso personal. Ahora bien si es con intención de venderlo estas dando pie al engaño. Menos mal que existe el MENU DE SERVICIO para ver las reales horas de uso. Con lo cual creo que cuando se compre un aparato de una pasta a considerar tod@s deberíamos saber dicho MENU para saber si estamos siendo engañados.....

Con todo esto no quiero de que se entienda que TEKNACO lo haya hecho que quede claro, sólo que desconocía que se pudiese hacer.

Bueno y ahora a contestar la pregunta: Intenta hacer un reseteo de fábrica del HD20 a ver que sucede a veces este tipo de simple acción viene muy bien para corregir pequeños problemillas.
Si con el menú del propio proyector no puedes intentaría dar con algún compi que tuviese el mismo modelo para hacerlo desde el mando que también afirmas que te ha dejado de funcionar y eso si que es raro si no se te ha caido.

Un saludo y espero que nos cuentes como te ha ido, para que otros foreros también intenten dar otras posibles soluciones para que resuelvan tu incidencia sin pasar por el Servicio Técnico.