Problema benq pb2240

buenas tardes
soy novato no, lo siguiente en esto.primero daros las gracias que siempre haya gente dispuesta para ayudarte en esos momentos que dices...no puedo mas
os comento un poco
tengo un proyector benq pb2240 el cual, funcionaba perfectamente.
hace poco, despues de cambiarnos de oficina y tal, lo he instalado, nada, tal cual, y no responde a nada. tan solo s eenciende y continuamente sale la indicacion en pantalla que esta buscando señal. obviamente tenia conectado un cable rgb del portatil al proyector. por si el cable estaba roto he cambiado dicho cable y nada. creo que si fuese problema del ordenador, por lo manos, indicaria el proyecto que al darl a menu, saldria algo, pero no hace caso ni con el mando a distancia (al cual he cambiado la pila) ni a los botones dle propio aparato.
alguien me puede indicar que camino seguir para ver de donde puede estar el problema?solo en la pantalla sale buscando, da igual en video, en analgocio, etc...buscando y no hace caso a nada. solo boton de on y off.
muchas gracias
soy de madrid, lo digo por si me podeis indicar algun sitio donde llevarlo, en caso de hacer mas pruebas y no sean positivas.
gracias