La hoja de reclamaciones telemática no sé cómo se hace. Tendrás que averiguar.

Tu primer error es haberte dirigido directamente al SAT de Epson. Durante los dos primeros años el responsable de la garantía es el VENDEDOR (en éste caso MierdaMarkt).
Tal vez tengas que empezar de nuevo. Ir a MM y poner la reclamación y de ahí pa´lante.

Es que ya se dijo infinidad de veces que la garantía debe hacerse efectiva en el vendedor y que no hay que aceptar redireccionamientos al SAT. No se...La ley está de tu parte. Deberás ver cómo usarla.