Hola.
De casualidad tengo el mismo sub.
Pero.... es otra historia.
Tienes un problema en tu configuración.
Que AVR tienes?
Fijate en que dejaste los frontales... si los dejaste en Large y el subwoofer en LFE según la fuente puede no reproducir nada.
Por ejemplo si reproduce música estéreo con esa configuración no reproducirá nada tu sub. No hay info en el canal LFE.