Problema JBL Xtreme

Hola, tengo un problema con un JBL xtreme si alguien tiene el mismo parlante me puede ayudar a saber si es un error o no.
Me lo compre hoy nuevo, cuando lo enciendo o apago hace el sonido tipico de los parlantes bluetooth jbl y este sonido de la cuerda musical que hace cuando se enciende o apaga suena mucho mas despacio que mi jbl charge 3. y por otro lado cuando lo estoy usando siento que posee demasiados graves (bajos) muy por encima de los agudos.
Quisiera saber si alguien tuvo el mismo problema,
gracias