Ruido de membrana en JBL ES250PW

Año y medio con el subwoofer y no me he enterado que no funciona
Buscando el aleteo de la membrana y trasteando con el AV nuevo resulta que el JBL no emite sonido, al menos yo no lo oigo.
Se activa (luz verde), pero no suena.

Aún está en garantía, le mande un mail a Redcoon, a que ver me dice.

Iniciado por kiriku

Año y medio con el subwoofer y no me he enterado que no funciona
Buscando el aleteo de la membrana y trasteando con el AV nuevo resulta que el JBL no emite sonido, al menos yo no lo oigo.
Se activa (luz verde), pero no suena.

Aún está en garantía, le mande un mail a Redcoon, a que ver me dice.

El problema que en este hilo se plantea nada tiene que ver con el problema que tu tienes. Saludos.

Redcoon no le compra al distribuidor español, y pertenece al Mediamarkt. Si el distribuidor español no lo vende no se hace cargo el Sat nacional, ya que no cobraría nada. Antes de coger la distribución los actuales (dígase aqipa), nosotros trabajábamos directamente con Harman Europa y reparabamos los equipos a nivel internacional . Sinceramente dudo que tanto Harman cómo el Sat actual sepan solventar el problema. Ojalá lo hagan y los usuarios queden complacidos aunque para mi Harman dejo de ser lo que era al cambiarse de ubicación de Francia a Hungría creo recordar.

Cuál es el motivo que hasta hace pocos meses los mandaran a reparar aquí a Madrid y ahora no ?

Iniciado por JPardellas

Redcoon no le compra al distribuidor español, y pertenece al Mediamarkt. Si el distribuidor español no lo vende no se hace cargo el Sat nacional, ya que no cobraría nada. Antes de coger la distribución los actuales (dígase aqipa), nosotros trabajábamos directamente con Harman Europa y reparabamos los equipos a nivel internacional . Sinceramente dudo que tanto Harman cómo el Sat actual sepan solventar el problema. Ojalá lo hagan y los usuarios queden complacidos aunque para mi Harman dejo de ser lo que era al cambiarse de ubicación de Francia a Hungría creo recordar.

Se agradece la información.
Sabes si la gama Pro de JBL la lleva el mismo SAT que la serie "Hifi"?

Un saludete

No. Jbl pro lo lleva EAR PRO.

Jpardellas , que crees que deberíamos hacer los usuarios que hemos comprado el Sub Jbl y redcoon no quiere repararlos ?

Redcoon es solo una tienda. Estando en periodo de garantia ellos tramitaran la recogida y lo mandaran al distribuidor donde los adquiriesen, supongo que Alemania... no se que opinar ya que parece ser que en España el actual distribuidor se lava las manos al igual que el SAT, en parte es logico ya que no ganan nada... no se....

Iniciado por JPardellas

No. Jbl pro lo lleva EAR PRO.

Es bueno saberlo. Gracias


Un saludete

Iniciado por kiriku

Año y medio con el subwoofer y no me he enterado que no funciona
Buscando el aleteo de la membrana y trasteando con el AV nuevo resulta que el JBL no emite sonido, al menos yo no lo oigo.
Se activa (luz verde), pero no suena.

Aún está en garantía, le mande un mail a Redcoon, a que ver me dice.

A mi me pasa exactamente lo mismo que al compañero.

Cuando hago la prueba de sonido para cada uno de los altavoces, cuando llega al SW éste se enciende por que recibe señal, pero no se escucha nada de nada.

A ver si hay alguien que nos pueda indicar qué podemos hacer.

He tramitado la devolución del pedido a redcoon por que aún está en garantía, pero si se puede arreglar de alguna forma en una tienda especializada, lo llevo yo a arreglar y ya está.

Un saludo y gracias.

Espero no tengan que enviarlo a Alemania con el supuesto retraso que implica .

Informamos de lo que te digan.

Iniciado por kaos26

Espero no tengan que enviarlo a Alemania con el supuesto retraso que implica .

Informamos de lo que te digan.

Os iré informando.

Pero viendo los hilos que hay por aquí (y tu propia experiencia), creo que si me dan la opción que te dieron a ti de devolverte el dinero la aceptaré.

Por que esperar tanto para que lo arreglen.... Creo que miraría de comprar otro, aunque sea un pelín más caro. Veremos qué hago.

Un saludo.

Por fin me han enviado la etiqueta para la reparación.

Sabéis cuanto tardan en venir a por el paquete? Pensaba que se tenia que traer a alguna oficina de seur.

Por otra parte, dan un número de reparación. Eso sirve para seguir el paquete y su estado de reparación en la web?

Un saludo.

Mi unidad también presentaba el famoso ruido, pero sólo era apreciable en los test, el problema es que ahora llevo un mes con el sub totalmente muerto... Ni siquiera enciende. Por desgracia para mí, lo compré en redcoon y me da bastante miedo hacer uso de su "garantía", puesto que mi suegro estuvo dos meses sin ampli y vino con un golpe.

Justo el mes que viene se cumplen los dos años de la compra, así que ando algo justo de tiempo. Iré contando qué tal.

hola.....
a raiz de preguntar que SUB comprar (el JBL ES250PW es uno de los que me interesaban desde el principio) , el compañero faustonio me ha recomendado que lea este post pero ahora me surgen algunas dudas que me gustaría aclarar si es posible:
-¿pasa con modelos o numeros de serie concretoso en todos en general?
-en mi caso lo compraría a través de amazon por lo que no tendría problemas de servicio técnico ¿tiene solución a traves del SAT?

muchas gracias