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Después de 5 años y cuatro meses ha muerto. No detecta señal de entrada. Cuando muevo la rueda de volumen, sí se oye ruido en el driver. He contactado con Supersonido distribuidores en España y me han comentado que no hay servicio técnico en España. Que envían las piezas desde EEUU. Conoceis algún sitio dónde conseguir recambios y que no tengan que venir desde EEUU? O alguna solución al problema? Gracias.
https://www.svsound.com/products/pc-2000
Cualquier SAT de audio le puede dar un vistazo y darte un presupuesto, que no bajará de 180-200 € seguro por poco que sea.
Gracias. He contactado con svs a ver que dicen. Me encanta la marca pero sólo el hecho de que todo tenga que venir de EEUU me haría replantear la compra con la marca.
Svs se ha portado conmigo como pocas marcas creo que esta fuera del plazo de garantia pero seguro ed o scott te ayudaran encantados!Cita:
Iniciado por horizonts
La verdad que de momento la respuesta muy bien y muy rápida. Me han hecho pasarle unos test para localizar el punto de la avería. Ahora estoy a la espera de solución. Por cierto he visto que los cables que van del ampli al driver son dobles para cada canal. No he logrado ver la conexión al driver. ¿ Alguien sabe porqué son dobles? Gracias.
La verdad es que está bien saber eso...Cita:
Iniciado por horizonts
Coméntanos cómo termina el tema con SVS ��Cita:
Iniciado por horizonts
Pues al final todo solucionado. Me quito el sombrero ante el servicio técnico de svs. Un 10 sobre 10.Cita:
Iniciado por Jose_Alicante
Son para mi a dia de hoy los mejores no dudaron ni un segundo en mandarme un plate nuevo..imagino que estando fuera de garantia no te lo cubrio gratis no?Cita:
Iniciado por horizonts
Hola, he tenido exactamente el mismo problema con un svs pc2000. Podrías decirme cuál ha sido la solución, por favor? La que me dan a mi es cambiar la placa del amplificador, que fuera de garantía son casi 300€
Una duda, porque estoy alucinando.
Tienes un SVS que solo vende Supersonido en España en exclusiva y cuando requieres un servicio técnico te dicen que no hay en España y que todo se tramita a través de Estados Unidos?
Yo entiendo que es supersonido el que se tiene que hacer cargo junto al distribuidor de la tramitación del rma, y mas en garantia.Cita:
Iniciado por nec
Hola pues es lo que toca amigo te mandaran un plate nuevo! Yo tengo uno guardado el que se averio que no debe ser muy complicado reparar y estoy a la espera de dar con algún sat decente que no te dejes el riñón.Cita:
Iniciado por Pmgtti
El mio di con la averia es una pieza del transformador amarillo que no debe ni costar 5€ y no doy con nadie que le meta mano y me gustaria repararlo para tenerlo de repuesto para futuras roturas.
Ponte en contacto con svs directamente y dale el numero de serie y te daran una solución.
Supersonido se lavo las manos conmigo porque antes de hablar con ellos le dije que me habia puesto también en contacto con svs para agilizar las cosas pero le dije que como se compro en su tienda y aún estaba en garantia que me lo tramitaran ellos...su respuesta fue que como ya edtaba hablando con svs "que mejor que me lo gestionaran ellos,saludos"Cita:
Iniciado por miliko
Tal cuál a dia de hoy y mira que he comprado cosas y preguntado por altavoces,av jamás han accedido ha ofertarme una rebaja como si lo hizo studio22 y por ello siempre le compro a ellos.
Esas cositas que hace Studio22 sin las que marcan la diferencia. He leído por aquí que super sonido mete como sea la venta de svs porque son los que lo llevan, pero si haces eso, lo suyo sería tener algo concertado con algún SAT mediante la marca para no dejar al cliente tan desprotegido.
Tomo nota de lo de SVS, que baratos encima, no lo son.