Ajustes Nad T778

Iniciado por imported_HUESO

Me alegro un montón, pero te hago una apuesta... a que conectas el dongle al alargador que crees que provocaba el problema y ahora funciona todo correctamente, que nos apostamos...si es así y tengo razón, te digo por que es.


Saludo.

Seguro.
Y creo que es porque ahora el dongle ya no tiene necesidad de comunicarse con el Nad.
Pero no lo voy a probar que me da miedito

Iniciado por Xauen

Ya está todo conectado y por el momento (cruzo los dedos de las manos y de los pies) todo parece que funciona correctamente.
Vaya susto me ha dado el carbonazo

Muchas gracias a todos por vuestro interés y ayuda

Me alegro mucho compañero, perdona por haber tardado pero en estas fechas el curro es de locos

el restablecimiento que me habian dicho era cuando podias entrar al menu, no creo que te ayudara...

**Restablecimiento de fábrica de su T 778
> > > > ******** Abra el menú OSD y navegue hasta:
> > > > ****** ******Menú de configuración >> Sistema y actualización
> > > > ************ Restablecimiento de fábrica BluOS >> Restablecimiento de fábrica del sistema
> > > > ************ Esto restablecerá el chasis y el software BluOS
> > > > n**Reinstalar manualmente el firmware
> > > > ******** Descargue el firmware VM310 BluOS aquí:
> > > > https://nadelectronics.com/product/v...-with-airplay/
> > > >
> > > > ******** Extraiga el archivo VM1310.img de la carpeta comprimida y cópielo en la raíz de una memoria USB con formato FAT32 vacía.
> > > > ******** Quitar de forma segura el USB desde su computadora y conéctelo al concentrador USB BluOS
> > > > ******** Abra el OSD y navegue hasta el menú de configuración >> Sistema y actualización
> > > > ******** En el menú Actualización, seleccione Actualización de BluOS >> Iniciar actualización
> > > >
> > > > IMPORTANTE no volver a conectar el T 778 a la red hasta que se hayan completado el restablecimiento Y la reinstalación del firmware. Si usa una conexión ethernet hay que desconectarla antes del proceso.
> > > >
> > > > Gracias.

Gracias Kelsier!
Evidentemente con ese proceso no lo podía solucionar, pero muchas gracias por compartir esa solución.

Estaría bien que el OP pudiese fijar esto en el mensaje inicial para que no se pierda.

Gracias de nuevo!

Edite mi primer post de este hilo, en página 2 con esa info importante.

Chicos, anoche el Nad entró otra vez en modo de protección por lo que doy por hecho que esto no tiene que ver ni con cables alargadores, ni con dongles de BluOs ni con historias varias.
En el momento del percance ni siquiera estaba sonando pues estaba eligiendo una peli desde el Zidoo cuando se apagó mostrando la luz roja.

El distribuidor Sound&Pixel no se ha puesto en contacto conmigo para nada desde el lunes que recibí un correo de confirmación informando de la correcta recepción del mio y que en breve me contactaría.

Por su parte, Zococity que es el comercio donde hice la compra, ni se ha interesado por mi caso en estos días.
Lo único que hicieron es facilitarme el correo del contacto del distribuidor y animarme a buscarme YO la vida.
No entiendo que habiendo hecho la compra en esa tienda, sea el cliente el encargado de gestionar una garantía y volverse loco contactando con ellos sin ninguna fuerza por su parte...

Quiero creer que es debido a estos días de puente y les acabo de enviar a Zococity un correo que imagino responderán el lunes, mostrando mi inquietud en este caso ya que ahora mismo me siento totalmente abandonado por parte de ambas entidades y con un producto carísimo en un estado totalmente inutilizable.

Seguiré informando de los acontecimientos.
Ahora mismo me siento como si me acabaran de tomar el pelo y con una impotencia importante.

Quiero pensar que son las fechas de esta semana con plantillas de puente.

Pero si, la actitud del comercio e importador mayorista no están ayudando en nada.

Un equipo de este precio merece al menos una respuesta de un mísero email.

Seguiremos pendientes de la evolución del caso.

Iniciado por ManuelBC

Quiero pensar que son las fechas de esta semana con plantillas de puente.

Pero si, la actitud del comercio e importador mayorista no están ayudando en nada.

Un equipo de este precio merece al menos una respuesta de un mísero email.

Seguiremos pendientes de la evolución del caso.

Ya ves Manuel, la casualidad de que haya cogido un puente por medio.

Quiero creer que ese es el motivo de no haber mostrado aunque sea un mínimo de inquietud por ayudar o tranquilizar al cliente.
De todas las experiencias se aprende algo.

Normalmente agradecemos y alabamos una tienda cuando a los dos días nos llega el producto comprado a casa cuando el verdadero aplauso deberían de llevarlo si dan una respuesta satisfactoria al aparecer un problema, ahí demuestran su calidad y buen servicio al cliente.

Iniciado por Xauen

Chicos, anoche el Nad entró otra vez en modo de protección por lo que doy por hecho que esto no tiene que ver ni con cables alargadores, ni con dongles de BluOs ni con historias varias.
En el momento del percance ni siquiera estaba sonando pues estaba eligiendo una peli desde el Zidoo cuando se apagó mostrando la luz roja.

El distribuidor Sound&Pixel no se ha puesto en contacto conmigo para nada desde el lunes que recibí un correo de confirmación informando de la correcta recepción del mio y que en breve me contactaría.

Por su parte, Zococity que es el comercio donde hice la compra, ni se ha interesado por mi caso en estos días.
Lo único que hicieron es facilitarme el correo del contacto del distribuidor y animarme a buscarme YO la vida.
No entiendo que habiendo hecho la compra en esa tienda, sea el cliente el encargado de gestionar una garantía y volverse loco contactando con ellos sin ninguna fuerza por su parte...

Quiero creer que es debido a estos días de puente y les acabo de enviar a Zococity un correo que imagino responderán el lunes, mostrando mi inquietud en este caso ya que ahora mismo me siento totalmente abandonado por parte de ambas entidades y con un producto carísimo en un estado totalmente inutilizable.

Seguiré informando de los acontecimientos.
Ahora mismo me siento como si me acabaran de tomar el pelo y con una impotencia importante.

Que alguien me corrija. Tengo entendido que en caso de tener que hacer uso de la garantía, es la tienda donde compras la encargada de hacer la gestión con quien corresponda, no el comprador.

Iniciado por kiriku

Que alguien me corrija. Tengo entendido que en caso de tener que hacer uso de la garantía, es la tienda donde compras la encargada de hacer la gestión con quien corresponda, no el comprador.

Eso tenía entendido y las poquísimas veces que he tenido que recurrir a tramitar garantías con cualquier tienda así ha sido.

Jolín, pues vaya plan!
Ya me parecía raro que solo desenchufando y volviendo a enchufar el dongle volviese todo a la normalidad como si cualquier cosa...

A derecho de ley es siempre la tienda donde hemos comprado la que ha de hacer de intermediaria entre nosotros y el SAT oficial... Lo que pasa es que prácticamente ya no compramos en tiendas físicas y lo que antes era coger el coche y desplazarnos hasta el centro de nuestra ciudad para llevar el cacharro averiado hasta la tienda, ahora toca enviarlo dios-sabe-donde cuando la tienda en cuestión es del tipo Online.

Es obvio que es Zococity quien tiene que hacerse cargo. Al menos ha de darte indicaciónes de dónde has de enviar el aparato y poner en marcha la garantía del producto.

Un saludo del Oso

Yo no me veo comprando un pantalón en una tienda, que tenga un fallo y teniendo que contactar con el Sr. Levis para dar las quejas.

Mi caso con un amplificador NAD 326 fue que se me apagaba cada dos por tres e incluso sin tener nada conectado, sin altavoces, y hasta cambiando el cable de alimentación. Lo lleve al servicio oficial durante 2 años unas tres veces y pasada la garantía, me dicen que me tienen que cambiar, ya no me acuerdo qué, y costaba un riñón cuando el fallo era el mismo. En esto, que se lo cuento a Studio 22 (nolo había comprado allí) y se extrañaron que un 326 no les había dado problemas nunca. Comenté que iba a escribir a NAD con mi problema no resuelto y que lo divulgaría. Me dijeron que esperara y que se pondrían en contacto con NAD. Al final me llamaron y que si aceptaba un olan renove, el cuál consistía en que me lo cambiaban por uno nuevo abonando un dinero. Acepté y ya el que tengo no me ha dado problemas. Por ello, estoy muy agradecido a Studio 22, que ellos no tenían ninguna obligación en meterse en mi problema para solucionarlo.

Iniciado por navone

Normalmente agradecemos y alabamos una tienda cuando a los dos días nos llega el producto comprado a casa cuando el verdadero aplauso deberían de llevarlo si dan una respuesta satisfactoria al aparecer un problema, ahí demuestran su calidad y buen servicio al cliente.

Totalmente cierto lo que dices, pero también es cierto, al menos así lo pienso yo, que los problemas nadie los quiere, sobretodo si no te reportan un beneficio y sí dolores de cabeza. Como siempre, habrá excepciones, pero las menos. El sector seguros es un claro ejemplo. Mientras pagas, todo perfecto; pero cuando lo necesitas casi siempre hay pegas.