Espero no ser cansino, pero sigo sin entenderlo.
Una cosa es la calidad de la línea externa que te ofrece tu operador véase ADSL o fibra que pueda tener microcortes, y otra muy distinta la red privada e interna que te creas tu en tu hogar, que es el caso que nos ocupa.
Es así o estoy yo equivocado?
Si es problema del cablemodem o router llama diciendo que no enciende ninguna luz y que te lo cambien, es más cuando hables con ello lo apagas para que no se puedan conectar vía remota.