La primero que haría en tu caso -si es que no lo has hecho ya- es descartar que sea un malfuncionamiento de algún altavoz o fuente conectadas al aparato o simplemente una mala conexión. Parece una tontería pero no sería la primera vez que un altavoz en mal estado es el motivo de la entrada en protección de un aparato.

Respecto a Electrónica Churruca pues no lo entiendo la verdad. Si es por el "coste de la reparación" o "tiempo" es mejor y mucho más profesional decirlo que esa contestación. Está claro que si fuera un producto de gama baja se comenta y punto pero un Anthem 500 creo que merece la pena "revisarlo" y valorarlo pese a los 5/6 años que han pasado -y toda la tecnología incorporada- en ese tiempo.

Obviamente si la reparación son -por poner un ejemplo- 500 euros, pues a otra cosa...