Hola.
Yo soy totalmente nuevo en este mundillo, pero al comprar el receptor A/V estuve leyendo posts sobre problemas que daba el ARC y vi que algunos lo habían solucionado mediante un adaptador HDMI que bloquea el pin 13. No sé si este será tu caso, pero es una pista para que investigues.

https://www.amazon.es/LINDY-41232-Ad.../dp/B00DL48KVI