AVR Onkyo 2010 TX-SR608; TX-SR578; TX-SR508; TX-SR308

Marta,
A mi al principio me pasó algo parecido.
Pero síguete al pie de la letra la guía de conexion rápida del Onkyo (la hoja desplegable grande)
Lo más probable es que sea lo que Lucky te ha comentado: mal conexionado de cables. Puede que se toquen entre ellos sin querer o puede que estén conectados donde no toca.
Desconecta cables del altavoz, léete con calma la guía y los esquemas del equipo y reconecta todo tranquilamente.

Otra cosa por si eso no funciona. Asumo que tienes un 5.1. Asegúrate que tienes los 2 altavoces traseros conectados a los SURROUND SPK (o SIDE SPK no me acuerdo). NO los conectes al SURROUND BACK.
Y cuando configures, cuando te pregunte si tienes SURROUND BACK SPK di que NO.

A ver si te sirve de algo