Ayuda con barra de sonido Sony HT-RT5

Hola a todos! Ya se que es difícil que alguien me ayude con esto, pues es una barra de sonido del 2015.

El caso es que la he heredado hace poco y en su día era una barra premium , con 550 w , soporte 4k , dts hd , dolby true-hd , etc.. Poniendo los canales de tv , vídeos de youtube , series y música , se nota la potencia y calidad de la barra, pudiendo llevarme varias denuncias por ruido sin problemas. La tengo conectada por HDMI-ARC a una sony 65-XF9005 4k.

El problema viene cuando reproduzco películas , ya sean de Netflix , Amazon , del disco duro o Blu-Rays (PS4-Pro).
Salvo en pocas películas en las que se oye a buen nivel , en la mayoría tengo que subir el volumen al máximo y ni así consigo ir los diálogos bien , hasta el punto de tener que cambiar a los altavoces de la tv , a través de los cuales por fin puedo entender los diálogos, aunque el sonido en general es peor que el de la barra.

He intentado de todo con los ajustes , que son muchos, pero no doy con la tecla (soy un ignorante en estos temas). Me imagino que será por los tipos de codificación - en los menús viene que si salida bitstream , pcm lineal , etc , pero no consigo nada. Y me fastidia, porque acto seguido de una peli que no escucho en Netflix , por ejemplo , pongo una serie de la misma plataforma , y la barra se transforma y despierto a los vecinos, lo que me demuestra que los vatios de la barra están ahí, pero que no consigo sacarlos para las películas.

Muchas gracias!!!