Revisa en la pantalla del equipo qué opción tienes activada en cuanto al sonido.

En modo Dolby Atmos dudo que las bocinas del techo siempre estén con sonido, considero que sólo debe haber en momentos muy específicos.

Hace tiempo tenía un Onkyo, hoy en día cuento con un Marantz de este año, tiene el botón INFO en el control remoto, me muestra en pantalla la información básica, como es el tipo de señal de entrada y sus respectivas bocinas, así como también me marca qué bocinas están activadas en la salida (por ejemplo, puedo recibir DTS 5.1, pero si tengo el modo estéreo, indicará 5 bocinas de entrada y sólo marcará 2 en la salida).

Revisa si tu receptor tiene esa opción y así saldrás de dudas.