Denon NO se puede apagar tras uso

Hola,
me he comprado un Denon 1311 y resulta que al rato de estar viendo una pelicula se queda como "bloqueado" pero sigue reproduciendo el sonido. Con "bloqueado" me refiero a que no se puede ni subir ni bajar el volumen y ni si quiera apagarlo con el boton del amplificador. Al final he tenido que apagarlo del enchufe.

Esto porque pasa? No es normal no? O esque los amplificador entran en un modo al rato y hay que "despertarlos" o algo?

La verdad que es una putada.

Un saludo

He reseteado el procesador como aconseja el manual de instrucciones y no se ha solucionado..

Lo tienes actualizado?. A mi al principio me pasaba y despues de un par de actualizaciones, hace tiempo que no me pasa, aunque nunca se sabe.
Suerte y espero que no necesites el servicio tecnico de denon o lo que tienen subcontratado, porque es de echarse a llorar.

A mi me pasaba en el mío lo mismo que a tí. Igual que vino...le pasó y hasta hoy.
Prueba a moverlo (es la única explicación "científica" que se me ocurre xDDD)

Con actualizarlo a que te refieres? El firmware se puede actualizar en los amplis? Como se hace?

Un saludo

Pues no me conozco las características de todos los denon y no se si tu modelo tiene posibilidad de actualización. Normalmente es una opción que biene en el menu, en mi caso 1912 se puede hacer vía internet y creo que vía usb.