Denon x2600h error al actualizar
Hola a tod@s, soy de canarias y compré en Supersonido el día 20 de septiembre el avr denon x2600h (anteriormente tenia el 1902 y el 2200), me llegó el dos de octubre, lo instalo sin problemas y me salta una actualización, la hice y al terminar saltó otra que creo que era del Dolby atmos ,pues le di a actualizar pero me saltó dos errores y no hay manera de arrancar el avr.
Me pongo en contacto inmediatamente con Supersonido y me derivan al servicio técnico de Denon en Las Palmas el cual después de una semana me dice que tienen que pedir la placa y que tardará por lo menos un mes. Me pongo en contacto de nuevo con Supersonido y les pongo en conocimiento de si es normal tener un cliente esperando dos meses en lugar de sustituirlo y que lo arreglen en fábrica y la contestación es que hacen lo que les dice Denon.
Perdón por el tocho pero estoy cabreado, no vuelvo a comprar en Supersonido y tampoco un Denon
Re: Denon x2600h error al actualizar
Cita:
Iniciado por
pacofer56
Hola a tod@s, soy de canarias y compré en Supersonido el día 20 de septiembre el avr denon x2600h (anteriormente tenia el 1902 y el 2200), me llegó el dos de octubre, lo instalo sin problemas y me salta una actualización, la hice y al terminar saltó otra que creo que era del Dolby atmos ,pues le di a actualizar pero me saltó dos errores y no hay manera de arrancar el avr.
Me pongo en contacto inmediatamente con Supersonido y me derivan al servicio técnico de Denon en Las Palmas el cual después de una semana me dice que tienen que pedir la placa y que tardará por lo menos un mes. Me pongo en contacto de nuevo con Supersonido y les pongo en conocimiento de si es normal tener un cliente esperando dos meses en lugar de sustituirlo y que lo arreglen en fábrica y la contestación es que hacen lo que les dice Denon.
Perdón por el tocho pero estoy cabreado, no vuelvo a comprar en Supersonido y tampoco un Denon
Hasta donde yo se, si han pasado menos de 15 días, se devuelve y equipo nuevo, si ha pasado mas reparacion por RMA.
En tu caso entiendo que deberían darte un equipo nuevo
