Vaya... suena muy raro lo que te ocurre, pero me sonaba muy parecido a lo que me ocurría con la ps3 que me volví majareta hasta que me sacó el audio en hd, que me lo "degradaba" a audio standard "no hd" y el problema era que no lo tenía en bistream. De todas formas a ver que te dice el técnico, porque si que tiene pinta que sea fallo del aparato.
No desesperes, un saludo!