Información sobre marca Onkyo
Buenas a todos.
Hace 6 años (más o menos) compré un Onkyo TX-SR608, gracias a los aportes de los usuarios de esta comunidad.
Hace 5 meses dejó de escucharse el sonido. Comprobé si era uno de los 'afortunados' a los que la reparación la cubría la marca por ser un defecto de fábrica pero no era el caso :(
Como el receptor me costó 500 euros, tampoco era el caso tirarlo a la basura, por lo que lo llevé al servicio técnico oficial (SAT GALICIA) de donde yo vivo.
Después de 4 meses, me informan que Onkyo deja de tener servicio técnico en España y que en mi caso, lo más seguro es que tenga que cambiar la placa, pero que tampoco pueden hacerlo ya que la casa no les suministra piezas de repuesto para este modelo.
No se como funcionan el resto de marcas y si es lo mismo, vamos a dejar el planeta 'muy limpio'.
¿ Alguien sabe de alguna marca que no deje 'tirados' a los modelos antiguos en caso de fallo y que tenga servicio técnico en España ?
Actualizado a 26 de Mayo.
Ante todo gracias a Marvi y Estirao por responder.
Comentar a Marvi que la página web de Onkyo no tienen los datos actualizados.
Envié un correo a Magnetrón y ya no es servicio técnico oficial.
Ahora la empresa es SIT&B <sitandb@sitandb.com>
Al enviar un correo me dieron otro contacto ya que al parecer la empresa más cercana a Galicia está en Oviedo, concretamente S.T.JOYMA (http://www.joyma-oviedo.es).
La buena noticia es que disponen de la pieza (la placa de los HDMI), la mala noticia es que cuesta 180 Euros + IVA.
La pregunta es si creéis que vale la pena repararlo.
A mi no me importaría, ya que estamos hablando de un amplificador que costó 500-600 euros y por sus funcionalidades me sobra. Ahora mismo podría comprar otro por 250 euros pero no sé si la calidad será inferior a este.
La duda que tengo es que si es un defecto 'de fábrica' de la pieza, dentro de 5 años hará lo mismo. Lo digo porque buscando aparecen otros Onkyo del mismo modelo con el mismo problema.
Re: Información sobre marca Onkyo
A mi en una tienda me aseguraron que Pioneer tiene servicio técnico, y disponibilidad de piezas para modelos antiguos - de ahí, a que ya sea 100% cierto, desconozco
Re: Información sobre marca Onkyo
Gracias por responder.
No creo que sea muy cierto ya que Onkyo y Pionner creo que son lo mismo, ya que si vas al buscador ya pone Onkyo Pionner
Seguiré investigando a ver si alguna marca no deja tirados los modelos antiguos sin soporte (antiguo por decir algo, a mi 6 años no me parece 'antiguo
Re: Información sobre marca Onkyo
Pues me suena a chino lo que me dices.
Hace poco a un cliente se le estropeo su Onkyo, no recuerdo cual ni de donde es el cliente, pero si se que hablé con Onkyo España, me pasaron el contacto del SAT de sus zona, y le han reparado el equipo sin problema.
La empresa que lleva Onkyo en España es Magnetrón, llamales, suelen atender muy bien, no creo que esa información que tienes actualmente sea correcta.
Re: Información sobre marca Onkyo
Me voy a apuntar al hilo, por si acaso...
Re: Información sobre marca Onkyo
Re: Información sobre marca Onkyo
Gracias a los que habéis respondido.
Ya tengo la resolución del 'caso' y está actualizado en el primer mensaje.
Re: Información sobre marca Onkyo
Yo creo que por 250€ es imposible comprarse un cacharro como el tuyo, si por lo demás estás contento con el yo lo repararía.
Re: Información sobre marca Onkyo
¿Y de qué año es el av?. Te lo digo porque a mi me repararon la placa hdmi fuera de garantía, con una garantía especial que daba Onkyo en su día para los fabricados en ciertos años.
Te dejo el enlace del hilo. Mis peripecias, a partir del post #197:
https://www.forodvd.com/tema/94438-h...9/index14.html
Re: Información sobre marca Onkyo
Ya lo intenté.
Al parecer es del modelo que compraste tu.
Ya fui a la web y introduje el número de serie y nada de nada, y también me lo dijo la persona que me dió el presupuesto de reparación. Yo creo que es algo que debe estar mal en bastantes aparatos de este modelo también.
Me gustaría saber si alguien del foro tiene este modelo todavía y si le pasó algo parecido.
Re: Información sobre marca Onkyo
Pues mi opinión es que en un aparato electrónico con 6 años de antigüedad que costo 500 euros no se puede invertir esa cantidad de dinero. Además si el fallo es común, pues menos aún. Solo es mi opinión, saludos y suerte.
Re: Información sobre marca Onkyo
Yo no invertiria ese dinero en la reparacion del av, pienso que es el momento de actualizarse, es cierto que te costo 500 o 600€ pero esto avanza muy rapido casi como la informatica. en un momento dado miraria en la seccion de segunda mano. Pero claro esto son opiniones muy personales.