Problema al sacar sonido 5.1 desde PC

Buenas.

Un amigo tiene un problema que ha planteado en EOL, pero de momento no dan con la solución, así que me ha pedido que pruebe suerte aquí.

Resulta que tiene conectada la GPU por HDMI a un receptor AV Yamaha RX-V381, y ese receptor AV a una TV LG OLED B6 por otro cable HDMI a la entrada AV2 (ARC) de la tele. Desde hace tres años que lo tiene así, sin ninguna configuración previa (todo se configuró de forma automática) y ahora ha formateado, y Windows 10 le está dando problemas a la hora de detectar los altavoces laterales. En la última configuración que ha probado, le pasa esto:

-Desde configuración de los altavoces de Windows, si le da a los laterales, emite el sonido desde los frontales.

-Si reproduce este vídeo (hay que descargarlo del enlace de la descripción) https://www.youtube.com/watch?v=eL9-sIZRDHg

pasa lo siguiente:

• Cuando tiene que sonar el lateral derecho: suenan el frontal izquierdo, el frontal derecho y el lateral derecho.
  
• Cuando tiene que sonar el lateral izquierdo: suenan el frontal derecho, el frontal izquierdo y el lateral izquierdo.

¿Alguien puede descargárselo y probar si a él también le suenan a la vez o, si por el contrario, suenan de manera individual del modo en el que se indica en la imagen?


También se ha bajado el Dolby Access y cuando lo activa en el panel de configuración del sonido (en "Propiedades" y "Sonido espacial" de LG TV tiene puesto en "Dolby Atmos para cine en casa"), los altavoces dejan de funcionar.
Por otra parte, activado o desactivado, cuando va al panel de CONFIGURACIÓN de Dolby Access, le sale lo siguiente:

https://i.postimg.cc/NGm3THhb/13.png

Aunque en la otra pestaña de PRODUCTOS le pone esto:

https://i.postimg.cc/dtFz9VwF/12.png


¿Alguien de por aquí ha tenido un problema similar o sabe dónde puede estar el fallo?