Hola wodbow, imagino que cuando dices que has cambiado el cable te refieres a que has intercambiado la conexión de los altavoces R y L surround no? Si es así, el problema persiste en el mismo altavoz?, o se pasa el problema al otro?

Si es lo primero revisa bien el cable de ese altavoz y si puedes cambia el cable por uno nuevo, si sigue igual yo diria que se ha cascado alguno de los drivers y tendrias que comprar un altavoz nuevo.

Si es lo segundo puede ser el ampli o esa conexión en concreto, que no haga buen contacto. Yo tengo un problema parecido en mi ampli, pero tengo claro que es en la conexión del surround R y lo he podido solucionar.

Saludos!