Problema con AVR Pioneer SC-LX58. ¿Existe servicio técnico oficial Pioneer en españa?

Buenos días, foro.

Ante todo pido perdón por si no es el lugar adecuado, pero no he encontrado hilo del ampli en cuestión.

De repente, mi buen pioneer SC-LX58 que llevo usando más de 5 años sin problemas con unas cajas wharfedale en una configuración 5.1, ha decidido que no saca sonido ni por el canal central, ni por los Surround (traseros laterales). Así, de buenas a primeras.

Cuando me dí cuenta (enseguida obviamente, las pelis salían mudas al no emitir por el central), hice lo siguiente:

1. Ir a la configuración de altavoces y poner la prueba de canal y efectivamente, por el central y por los traseros no sale audio, silencio.

2. Viendo que por mucho que hiciese tocando ajustes, no había mucho que hacer, así que hice un reset de fábrica(bueno he hecho como 10). Nada. Lo mismo.

3. Desconecté TODO, menos los altavoces, por si algo estaba causando problemas. Nada.

4. Probé el central (un wharfedale 10.CM) en la conexion de uno de los frontales, y si que suena, así que el cableado y el altavoz central está bien.

5. Desmonté el ampli y comprobé todos los fusibles en continuidad uno a uno, los que se ven, y todos dan su continuidad. (alguna vez en aparatos estéreos he solucionado el tema cambiando el fusible del canal).



Como dato curioso, anoche lo dejé toda la noche sin corriente, y hoy ha funcionado el canal central y los traseros brevemente. Me he llevado una alegría, pero ha durado poco. Me ha funcionado un poco y en cuanto he ido a cambiar algo ha dejado de ir. Muy curioso, vamos, el aparato está jodido. El problema es que no marca nada, no da error, simplemente dejan de sonar el central y traseros. Tanto por entradas externas como por el ajuste interno y la nivelación de canales del setup.

Edito: Añado que me ha dado por probar las salidas pre amp.... tengo un amplificador stereo... y las salidas preamp de los canales qje no van... tampoco funcionan.

Mi pregunta es: ¿Dónde lo puedo llevar? En la web de pioneer en el apartado HIFI no dan ningún sitio en España oficial de verdad. ¿Alguien conoce algún sitio de confianza para una valoración en Valencia capital? Antes de tirar de google y jugar a la lotería, prefiero que si alguien tiene alguna tienda o servicio técnico de confiaza, acercarlo ahí.

Un saludo y muchas gracias

El servicio tecnico para "arreglar" estos aparatos esta en Madrid, se puede llamar por telefono, pero hay que hacer el envio para que lo miren y reparen, logico !!.
Lo se porque hace tiempo estuve buscando lo mismo para mi AVR, que luego no arregle.
Supongo que el servicio tecnico de Valencia te podra pasar el numero. S2

Pues resulta que en frío no lo hace, y te puedes tirar horas sin que de problemas..

Pero a veces, cuando quiere, al cambiar la fuente, deja de funcionar los dichosos canales. Pero a veces cuesta que lo haga. Eso si cuando falla, se tira fallando horas. Aunque lo apagues.... quiero tenerlo muy controlado para poder explicárselo al sat.... pero tengo pocas esperanzas... encima falla cuando le da la gana.... el otro dia estuve horas con música en multicanal sin problemas.... estas cosas me Dan miedo de que lo lleve al sat y no les falle...

Facedor siento que te pase algo así en semejante tope de gama de los japos éstos. Si bien que falle un ampli es rarísimo, que lo haga uno de esa categoría se me antoja una mala suerte extremadamente rara.

A ver el servicio oficial de Pioneer es HiFiCenter, en la zona del Bernabéu en Madrid. No obstante, puede que haya posibilidades de un SAT alternativo dependiendo de dónde vivas, ya que imagino que la garantía ya no está en vigor.

Respecto al fallo, piensa que ellos tienen mecanismos sorprendentes para sacarle los fallos a estos aparatos. En muchos casos ya funciona como en los coches, se le conecta un diagnóstico y saca los fallos en un resumen visual.

Cita:

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Iniciado por facedor

Mi pregunta es: ¿Dónde lo puedo llevar? En la web de pioneer en el apartado HIFI no dan ningún sitio en España oficial de verdad. ¿Alguien conoce algún sitio de confianza para una valoración en Valencia capital? Antes de tirar de google y jugar a la lotería, prefiero que si alguien tiene alguna tienda o servicio técnico de confiaza, acercarlo ahí.

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En Valencia capital tienes a Husertec (https://www.husertec.com). Son servicio técnico oficial de Pioneer. Mi experiencia con ellos es inmejorable. Prueba con ellos.

Cita:

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Iniciado por acatala

En Valencia capital tienes a Husertec (https://www.husertec.com). Son servicio técnico oficial de Pioneer. Mi experiencia con ellos es inmejorable. Prueba con ellos.

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Pues allí lo he dejado... crucemos los dedos y se pueda arreglar...

Arreglo tiene seguro, sólo espero que el presupuesto no sea un disparate

Tengo en el punto de mira un par de denon x4500h de ocasión.... por si no lo arreglo bien por coste o bien por imposibilidad. De momento el hdmi 2.1 no me corre ninguna prisa, ya que tengo la tele con 2.0 y con un añito.

Cita:

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Iniciado por facedor

Pues allí lo he dejado... crucemos los dedos y se pueda arreglar...

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Ya nos contarás. Personalmente, no tengo queja de ellos, más bien al contrario: los recomiendo. Esperemos que tengas la misma experiencia que yo.

Suerte con la reparación.

Cita:

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Iniciado por acatala

Ya nos contarás. Personalmente, no tengo queja de ellos, más bien al contrario: los recomiendo. Esperemos que tengas la misma experiencia que yo.

Suerte con la reparación.

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Pues hoy he llamado. Y mal asunto, la verdad.

Resulta que lo dejé en Husertec el 21 de Junio.... como no recibía noticias he llamado y me han dicho que están tardando en dar presupuestos entre 1 mes y medio y 2 meses!!!

Mínimo un mes y medio sin receptor. Vale que el culpa mía por no preguntar cuando lo dejé, pero sinceramente, si sé que el plazo es ése, no lo dejo. Estoy valorando si acercarme esta tarde y llevármelo y consultar otro sitio, sinceramente. Me parece una pasada absoluta que para dar presupuesto de reparación estén dándome 2 meses de espera. Y sobretodo el hecho de no decírmelo al dejarlo, no es el mejor de los detalles.

En fin, a ver que hago. :(

¡Que tiempo de espera tan largo!

Yo no recuerdo esperas tan largas. Si la memoria no me falla, en mi caso (un AVR Pioneer en garantía y un problema de alimentación de un BD) tardaron com una semana o un par a lo sumo y siempre dentro del intervalo estimado que me dijeron.

Si te pasas por allí, pregunta si tiene algo que ver con los problemas generalizados de suministro de semiconductores, no te vayas a encontrar con el mismo problema en otro sitio.

Pues mal empezamos con el tema más importante: La seriedad.

Precisamente la seriedad no la he echado de menos ninguna de las dos veces que he requerido los servicios de Husertec, más bien al contrario. Si fuera al revés, también lo diría, pero no fue el caso.

Os iré informando y actualizaré con lo que sea...

De paso estoy mirando cositas... por un lado en zococity tienen un Denon X4500h reaco de ex demo por 999. Pero igual me espero a los nuevos denon y miro un x3800h cuando salga.... o me vuelvo a yamaha que tuve uno bastantes años sin problemas.... por ejemplo un a4a cuando salga... aunque me jode que les hayan quitado el video analógico. Al pioneer le tengo metido un laserdisc por compuesto para cuando me da el venado retro... mi uso es 95% cine y videojuegos y un 5% musica.

Ya veremos, al final de momento voy a esperar a ver que dicen de husertec.... y luego veremos si hay que comprar nuevo avr...

Cita:

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Iniciado por acatala

Precisamente la seriedad no la he echado de menos ninguna de las dos veces que he requerido los servicios de Husertec, más bien al contrario. Si fuera al revés, también lo diría, pero no fue el caso.

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Sí, no es necesariamente la tónica pero fíjate, va el compañero con un problema y algo tan simple como la comunicación, falla y ya la confianza desciende.