Yamaha RXV 773 ha dejado de ser reconocido por mi tv

Pues eso, he estado disfrutando durante un tiempo de este av (rvx 773 de yamaha) . De repente el otro día al encender el televisor, plof, se activan directamente los altavoces del televisor y el Yamaha no se queda en stand by (estaba sincronizado por ARC).
Me mosqueo, enciendo el Yamaha manualmente, pero los altavoces tampoco sincronizan.

He estado como un tonto volviendo a restaurar todo de nuevo, pero el televisor (sony HX820) no reconoce el Yamaha. He probado 5 cables hdmi que tenía por casa, y nada.
He probado de conectar un decodificador de satélite por Hdmi directamente al televisor, y funciona. En cambio si lo intento conectar por el Yamaha, nada de nada.

No puedo entrar ni al menú del Yamaha mediante el televisor, porque ni tan siquiera puedo verlo en la pantalla. No es que deje de funcionar el arc, es que no puedo ni visualizar los menús.

¿Posible solución a parte de romperlo con un martillo?. LLevo desesperado todo el fin de semana, pues me jod* no saber solucionar algo que seguro que tiene que ser sencillo.

Redcoon ¿es garantía o me empiezo a tirar de los pelos?.

El ampli tiene 1 mes y medio.

Que problema tienes? Busca el servicio técnico Yamaha mas cercano a tu casa y con la factura de compra lleva el receptor. Si lo mandas a Redcoon ellos se van a limitar a llevarlo al servicio técnico Yamaha y lo único que harías es retrasar posiblemente el tiempo de reparación, pues son mas trámites. Un saludo y suerte.

Se que es una solución drástica, pero quizás no lo reconoce porque ya está agregado en el tv y ha perdido el sincronismo con él.

Podrías reiniciar el tv a modo fábrica, con ello perdería la asociación actual con el ampli y seguramente vuelva a reconocerlo. El problema es que si en un tiempo vuelve a suceder, es una faena ir 'reseteando' el tv nuevamente.

No es cuestión de la tele, pues la he reiniciado de fábrica y también lo he probado con otras dos.

Pues entonces pocas opciones quedan que devolver el equipo tirando de garantía :(

El Yamaha RX-V773 tiene 2 salidas HDMI, ¿has probado con las dos?.

¿Que salida HDMI tienes seleccionada?, se puede seleccionar HDMI 1 - HDMI 2, ó HDMI 1 + HDMI 2

Aunque se que es obvio, no te diré lo que aveces nos puede llegar a pasar, y lo que a mi me ha pasado con un niño de 4 años tocando el mando cuando no le ves ;)


un saludo.

He preguntado al servicio técnico lo que podría ser, y me han dicho que probable problema de placa. Nunca más compraré Yamaha, y no por el incidente, sinó por el pésimo trato de la garantía europea.
Gaplasa que tiene el monopolio de las garantías de Yamaha en España, niega cualquier reparación en garantía de un producto comprado en la comunidad europea y no comprado en alguno de los comercios que el determine, pasándose por el forro cualquier normativa que le obliga a cumplirlo. Yamaha, uno y no más.
Por cierto, ando recopilando información para posible denuncia (sí, me salto ya el procedimiento de consumo pues sirve de bien poco). La cuestión es que voy a tocar las pelotas hasta que les dejen de sonar.

Redcoon me recoge el paquete y lo pasa por garantía europea enviándolo a donde pertoque, pero la tocada de huevos que le voy a hacer a Gaplasa va a llegar hasta Bruselas (si, me sobra tiempo).

Entiendo que yamaha te ha dicho que tienes que comprar el producto donde ellos digan para que tenga garantia. Que chulos son no?

Cita:

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Iniciado por anjopilo

Entiendo que yamaha te ha dicho que tienes que comprar el producto donde ellos digan para que tenga garantia. Que chulos son no?

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Efectivamente. Por tener un servicio gestionado de dicho modo, la marca tiene para mi el mismo valor que el de un trozo de cartón. Es más, tras un correo a yamaha europe han comenzado a jugar a balonmano (se pasan la pelota de uno a otro).

pues muchas marcas ya no quedan por comprar, o mejor dicho mirar.

Denon, Onkio, Pioneer .... siempre hay alguien que se queja, cada uno con su problema , por desgracia.

tengo un vecino con un Marantz, y con 17 meses que tiene el aparato, ya ha pasado por el SAT 4 veces, ahora últimamente, como bien dice el vecino "esta poseido"

a las 3:30 de la mañana le empezo a sonar, se le ha puesto la radio y a los 5 min se le ha apagado solo.
asi lleva 2 meses, cuando le da la veleta, empieza a sonar el solito

el pobre con la cantidad de fallos que le ha dado, ni lo puede vender para comprarse otro.

y lo del SAT ya ni te cuento.fue anteriormente a la oficina del consumidor en 2 ocasiones.

estamos vendidos, esto es una verguenza, compramos, nos dejamos muchos de nosotros los ahorros de todo el año en un aparato de estos, y cuando por mala suerte tenemos que tirar de la garantia, estos pollos sin ninguna verguenza, ni caso.

te deseo suerte y que se te resuelva el problema .

un saludo

Amigos buenas noches:

Pues resulta, que comentando este problema con un conocido que trabaja en una tienda de electrodomesticos y segun sus conocimientos, Yamaha España no tiene obligación de garantizar el producto puesto que no ha pasado por sus dominios, como vulgarmente diriamos no han puesto el cazo.

En este caso me comenta que se debe hacer cargo Redcoon, bien ellos directamente porque tengan técnicos o indirectamente trasladando el aparato donde proceda según ellos lo compren. En mi caso con lo ocurrido con mi receptor Pioneer VSX - 821, el servicio técnico Pioneer Murcia no me puso ninguna pega, y allí está, aunque si me dieron un plazo de reparación de 15 a 20 días.

Todo este tema da para pensar, pues encuentras precios interesantes por internet con ahorros interesantes, y luego a la hora de la verdad estamos un poco vendidos por las garantias.

Bueno un saludo.

saludos

bueno, os cuento lo que me ha pasado con una reciente venta de un yamaha 667 que tenia anteriormente con no mas de 10 horas de uso, le he vendido a una persona de Barcelona.

todo esto viene a cuento con problemas en el SAT.

pues hara cosa de 15 dias llegamos a un acuerdo y se lo he enviado por correos, el amplificador estaba impoluto, el mando a distancia con el plastico que traia, el receptor aun con el plasico de la pantalla, y como ya digo he visto 3 peliculas en el y un par de horas de radio.

se lo he enviado en su propia caja con sus manuales , un cable hdmi y empaquetado al maximo, lo bueno que hice fue quitarle unas fotos a todo segun iba metiendo en su caja, al receptor le he quitado 6-8 fotos desde todos los lados-angulos, arriba -abajo-un lado-el otro, porque se de que pie padecen los mensajeros, nada mas lejos de lo que me habia pasado una semana antes con el 773,que me habia llegado reventado.

el tema es que le ha llegado a esta persona, todo bien menos que ha echo una mala conexion de los altavoces ( solo lo habia probado con una salida) y ha cascado el microprocesador segun el SAT.

he estado hablando con el y me habia comentado que iba tirar de la garantias porque aun le quedaba mas de un año, y que no le habia dicho nada de un golpe en un lateral que tenia el 667, le he mandado fotos de cuando salio de aqui y salio impecable, sin una minima rayadura y mucho menos golpe alguno, y si la caja de correos estaba bien, como ha dicho que estaba, pues una de dos, o se lo habia dado el sin querer, o lo mas seguro fuese el SAT.

por cierto el tema del SAT, no se lo cubre la garantia porque lo habia adquirido en redcoon, y segun el SAT ellos no cubren aparatos no vendidos en tiendas no oficiales. se ha hablado con redcoon y en 5 min tenia un rma yo en mi casa para mandarlo a reparar, sin coste alguno segun ellos.

yo creo que redcoon, cumple con sus obligaciones, hay un fallo, pues te lo recoge sin problema alguno y lo manda a reparar. incluso me ha dicho que segun el problema, pues lo llevaria yo al SAT me daban el presupuesto , se lo mandaria yo a redcoon dicho presupuesto y ellos pagaban la averia.

no se, yo creo que cumplen bien, otra cosa es que lo lleven nose a donde reparar y tarde dos meses.
eso si no se. pero por lo demas a mi entender ellos cumplen

lo que es patetico es el SAT en este caso por parte de yamaha.

saludos y perdonar por el tocho

Cita:

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Iniciado por toyin

Pues eso, he estado disfrutando durante un tiempo de este av (rvx 773 de yamaha) . De repente el otro día al encender el televisor, plof, se activan directamente los altavoces del televisor y el Yamaha no se queda en stand by (estaba sincronizado por ARC).
Me mosqueo, enciendo el Yamaha manualmente, pero los altavoces tampoco sincronizan.

He estado como un tonto volviendo a restaurar todo de nuevo, pero el televisor (sony HX820) no reconoce el Yamaha. He probado 5 cables hdmi que tenía por casa, y nada.
He probado de conectar un decodificador de satélite por Hdmi directamente al televisor, y funciona. En cambio si lo intento conectar por el Yamaha, nada de nada.

No puedo entrar ni al menú del Yamaha mediante el televisor, porque ni tan siquiera puedo verlo en la pantalla. No es que deje de funcionar el arc, es que no puedo ni visualizar los menús.

¿Posible solución a parte de romperlo con un martillo?. LLevo desesperado todo el fin de semana, pues me jod* no saber solucionar algo que seguro que tiene que ser sencillo.

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SOLUCION...

hola tengo este mismo amplificador y un tv sony y me sucedio lo mismo, para alguien que en un futuro tenga este problema lo unico que debe hacer es desconectar el ampli de la corriente unos 2 minutos volverlo a enchufar y listo. funcionara nuevamente, casi me quiebro el coco solucionando esto y fue a si de sencillo como logre hacer que funcionara nuevamente.