Buenas Mayoyo!
A ver si entre todos podemos hacer que la cosa funcione. Cuidado en la configuración de la qnap no tengas restringudo de alguna forma el acceso a SMB. Yo personalmente con el Zidoo no tengo ningun tipo de poblema. Me salen las carpetas que tengo compartidas en el PC y en el NAS. En los dos casos, el zidoo la primera vez que le di a acceder al nas me pidio usuario y contraseña. Desde el nas hay habilitado por defecto el usuario annonymous, sin contraseña. Como comentaba la prinera vez que me conecte desde el zidoo al nas, me pidió contraseña, pero mas abajo habia un tick de conectar anonimanente. La verdad que este tipo de conexión me va perfecta, ya que el usuario annonymous solo tiene privilegios de lectura. Por lo que pueda pasar.
El Zidoo lo utilizo cuando algun audio o video no se ver correctamente con el plex. Lo bueno del zidoo es que este bicho se come cualquier cosa. He reproducido pelis en 4k que pesan unos 90gb rollo Prometheus i perfectisimo todo.
Igualmente si te pide usuario y no te deja con el annonymous, prueba con el que inicias en la qnap o crea uno especialmente para el zidoo.
Saludos,