Lo primero es que has de tener en cuenta que no es un Android de dispositivo móvil, sino un Android TV. O sea, otro Android distinto. Y como producto específico para la Tv, también lo es la PlayStore. Ese es el motivo por el que no encuentras cosas que supones que deberían estar. De cara al futuro, debes tener presente que has comprado hardware, no software. Y que ese hardware viene, en este caso, con un S. O. De Google específico para su uso en la Tv. Porqué te digo ésto último? Pues porque a tu Shield podrías hacerle root e instalarle un Android "normal" como el que conoces de toda la vida. Eso si, perderías precisamente el gran potencial de tu nVidia, que es precisamente ese Android TV en conjunto con su hardware. Tampoco se diferenciaria mucho de tener un smartphone haciendo mirror a la Tv. Hay mucha gente que la ha rooteado, pero personalmente considero que es bastante más lo que se pierde que lo que se gana.
Bueno, pues siguiendo con la línea de la respuesta anterior, las Apss de cada servicio han de estar adaptadas a Android TV, para que sean cómodas de ver en una TV, y fáciles de usar con un mando. Aquí nos encontramos que no todas las empresas han adaptado sus Apps de servicios de VOD a ese sistema operativo. Lo cual, personalmente, considero una estrategia nefasta, ya que si el servicio es para el visionado de películas, series y/o documentales, lo más lógico y habitual es verlos en una Tv.Otra duda, intento buscar Rakuten TV, pero sólo me un Rakuten Coreano, o algo así, que es para ver vídeos y películas de aquel lugar perdido de Dios, ¿explicación? No está disponible tampoco?
En este caso concreto, pues no, los señores de Rakuten nose han molestado aún adaptar su app a Android TV. Al igual que hasta hace un mes excaso, tampoco lo había hecho HBO. Tampoco está Vodafone Tv. De momento, solo está Netflix, HBO, Amazon Prime Video, Movistar TV, YouTube,... etc.
Hay formas de medio solucionarlo, y es consiguiendo el archivo de la app del smartphone e instalarlo en tu Shield. Pero te encontrarías con que la navegación por los menús es bastante aparatosa, cuando no directamente inviable. Quizás algo mejorable con el uso de un ratón en lugar de con el mando. Al ser esa app un producto específico para un dispositivo móvil, está adaptada al uso táctil y por ese motivo la navegación sería tan incomoda con mando. Yo probé a hacerlo con la App de Wuaki, y no duré más de 10 minutos antes de desinstalarla. Por que, encima, los menús de Rakuten-Wuaki tienen muchos opciones y pasos que dar.
No olvides, esto ni es culpa de Nvidia, ni de Android. Si compras una cajita, tipo BoxTv, de Xiaomi o similar, funcionan bajo Android TV, y el "problema" es exactamente el mismo. Sólo es culpa del servicio de VOD que no se pone las pilas para hacer la adaptación. Te recomiendo que si alguna te llega un correo tipo encuesta para valorar el servicio de tu VOD, le pongas una nota baja, y al preguntarte los motivos de tu desencanto les especifiques que es por no adaptar su app a Android Tv.
Bueno, al final te metí un buen tocho. Disculpa.
Saludos