Sveon SPM200

tengo un problema con mi SPM200. tengo montada una sala de cine en casa, y reproduzco todo con el sveon. las películas las veo con un proyector Full HD. la conexión entre el sveon y el proyector es a traves de un cable HDMI de 10 metros.
si lo coneco directamente , sin pasar por el avr, la imagen se queda negra durante unos dos o tres segundos y se escucha el sonido sin problema ninguno, es decir no se para la película simplemente se va la imagen. en este caso puedo poner la resolución que quiera, incluida 1080p (si veo mkv 1080p).
si lo conecto a través del home cinema la imagen va sin problema ninguno, pero la resolución que me permite poner es de 480p, 720p, o 1080i.

alguien ha tenido el mismo problema que yo??
por qué no me puedo seleccionar 1080p si la película es 1080p?

el avr es un cambridge audio 340r, el cual es compatible con 1080p

Muy buenas, soy nuevo en el foro y quería saber si alguien me puede decir que le pasa a mi reproductor si tiene solución fácil o tengo que pensar en comprar otro, con los tiempos que corren. Ja ja ja...
Tengo un sveon SPM200 que funcionaba perfectamente hasta la noche pasada cuando empezó a no me reproducir los videos a pantalla completa, las pre visualizaciones y los menús se ven perfectamente pero cuando le doy al enter para reproducir en video en pantalla completa el TV pierde la señal. No sé si ha cascado algo interior o es un problema de configuración.
Si alguien puede contestarme se lo agradecería.