El Media Player 11 hace de servidor DLNA y por eso al tecnico le funcionó. El problema es que esa versión creo que no es compatible con tu S.O.

A mi me pasó lo mismo y he probado a instalar varios servidores. El WMP 10 me ha dado muchísimos problemas. La suite de Nero también incluye un servidor pero, al menos en mi caso, se comía al PC y tenía bastantes limitaciones.

Al final he instalado el Twonky Server y me va bastante bién. No carga al PC, la tele (HX700) lo detecta y es detectada sin problemas y estoy a punto de pedir una licencia porque se está acabando el periodo de prueba gratis. Si no lo he hecho ya es porque estoy dudando en comprar algún tipo de lector BR/sintonizador/reproductor multimedia que podría hacer innecesario el servidor.