Lo que decis de abrir el paquete antes de recepcionarlno se puede hacer, si tu firmas el albaran el transporte te deja hacer lo que quieras con el bulto, pero nunca te va a dejar abrirlo antes de firmarles el albaran.
Con SEUR yo he hecho 4 o 5 envíos y 1 perdido y 2 rotos.
La culpa puede ser de cualquiera, incluso la TV la podria tener la empresa en su almacen ya rota, y no saberlo, como no se desprecintan no se sabe en que estado esta el producto.
Pero que sepais una cosa, hay mayoristas, principalmente en Holanda y Alemania, que directamente venden productos que han sufrido golpes y desperfectos, las tiendas los compran mucho mas baratos, pero se la juegan a eso, a que el producto este roto.