En este caso, no hay nada que hacer más que solicitar la devolución ante la imposibilidad de que te proporcionen el producto agotado. Piensa, que en el momento en el que tu haces el pago, si les queda una unidad, otro cliente pudo adelantarse y entonces el producto queda anclado a ese cliente.
Lo que sucede es que hace tres semanas que los vengo controlando y me parece que es una táctica que hacen para ganar una venta ofreciéndote otra cosa.
La X20 hace tres semanas que me consta que no la tienen y la siguen teniendo en página, al que la compra le ofrecen la C2. (aunque veo que hoy al fin han puesto lo de OUTLET)
Así que es bueno saber como se las gastan estos listillos. Nunca hay que hacer el pago antes de que te confirmen la disponibilidad. Aunque el cruce de pedidos siempre puede darse, pero no es habitual