Plasma Panasonic ST50 (2012)

Iniciado por Markk

Después de leer estas últimas páginas sigo sin entender tanta variabilidad, parece que compramos melones y no televisores. Visto lo visto tengo suerte de sólo tener banding. El zumbido sólo lo noto en momentos muy puntuales y a volumen bajo, y retenciones sólo conozco las de Hacienda.

Me alegro de tu suerte, yo ahora mismo estoy esperando haber si me contestan por email los de Ondas..Hoy habrán pasado de mi por casino Si mañana no me dicen nada tendré que llamarlo en persona...Saludos

P.D-->Por si alguien me puede sacar de duda, al cambiarme de TV tengo derecho a devolverla en el Plazo máximo de 7 días no?

Iniciado por zonadjarn

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P.D-->Por si alguien me puede sacar de duda, al cambiarme de TV tengo derecho a devolverla en el Plazo máximo de 7 días no?

Al tratarse de tienda física depende de su política. Si así te lo hizo saber o figura en la publicidad o condiciones de la casa, tienes derecho.
Hay que diferenciar no obstante los diferentes cambios:

• Por desestimiento: cuando no te gusta lo que tienes. Estás obligado a devolver todo en buen estado con su embalaje completo e intacto. De forma que el producto pueda volver a ser vendido. Esto en realidad solo obliga a la venta por catálogo. Luego las tiendas físicas pueden aceptarlo o no, no las obliga la ley, lo deja en manos de sus propias claúsulas. Si no se especifica nada en contra en ningún lado, entonces se supone que dispones del plazo
• Devolución por no ser el producto esperado, esto es cuando cambia el color o no es como se ha descrito. El producto no debe de ser usado
• Devolución o cambio por mal funcionamiento (en este caso) la razón va de tu lado. En este caso si lo notificas por escrito antes de 7 días es suficiente. Lo que sucede es que si se ponen tontos quien perita de su lado es Panasonic o el SAT, así que tendrías que hacer un peritaje por tu lado con la correspondiente hoja de reclamaciones que te tienen que facilitar en la tienda y luego con el peritaje remitirla a consumo. Por lo generla las tiendas intentan satisfacer al cliente. Como ya te han dado un segundo panel...efectivamente si no quieres complicar la cosa, lo mejor es no insistir en otro cambio más del mismo modelo. Puede ser una partida que no va bien

Iniciado por Kokotxo

Al tratarse de tienda física depende de su política. Si así te lo hizo saber o figura en la publicidad o condiciones de la casa, tienes derecho.
Hay que diferenciar no obstante los diferentes cambios:

• Por desestimiento: cuando no te gusta lo que tienes. Estás obligado a devolver todo en buen estado con su embalaje completo e intacto. De forma que el producto pueda volver a ser vendido. Esto en realidad solo obliga a la venta por catálogo. Luego las tiendas físicas pueden aceptarlo o no, no las obliga la ley, lo deja en manos de sus propias claúsulas. Si no se especifica nada en contra en ningún lado, entonces se supone que dispones del plazo
• Devolución por no ser el producto esperado, esto es cuando cambia el color o no es como se ha descrito. El producto no debe de ser usado
• Devolución o cambio por mal funcionamiento (en este caso) la razón va de tu lado. En este caso si lo notificas por escrito antes de 7 días es suficiente. Lo que sucede es que si se ponen tontos quien perita de su lado es Panasonic o el SAT, así que tendrías que hacer un peritaje por tu lado con la correspondiente hoja de reclamaciones que te tienen que facilitar en la tienda y luego con el peritaje remitirla a consumo. Por lo generla las tiendas intentan satisfacer al cliente. Como ya te han dado un segundo panel...efectivamente si no quieres complicar la cosa, lo mejor es no insistir en otro cambio más del mismo modelo. Puede ser una partida que no va bien

Pues creo que con esta segunda voy a tener problemas (Como me esperaba), por lo que me ha comentado el lo tiene que hablar con Panasonic para ver si me puede recoger la TV,porque dice que al haber sido abierta no la puede vender como nueva, asi que mañana sabremos algo al respecto, esto me huele acomermela, en fin, en que hora no dije que me mandaria otro modelo.Os mantendre informado, sobre todo al compañero Animaitor, que esta en la misma situacion que yo....Saludos

P.D-->Para Animaitor, tu oyes las peliculas con algun 5.1 o con los altavoces de la TV?...Saludos

P.D2-->Lo que me fastidia es que mi 51E450 es "El Fujitsu" comparado con la ST50. Que cruz me va a tocar vivir con esta ST50.

Iniciado por zonadjarn

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P.D-->Para Animaitor, tu oyes las peliculas con algun 5.1 o con los altavoces de la TV?...Saludos

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Con un 5.1 se tapa algo el zumbido pero a costa de elevar el volúmen del 5.1. Aunque cortes el sonido de la TV el zumbido sigue igual.
Si te la tienes que tragar lo primero que haces es enviarla al SAT...bueno. En realidad ya te lo van a enviar, para ver que hace. Te la meten en garantía esto es que no te la cambian por desestimiento.
Así que es un dato a tener en cuenta para "viajeros"...si zumba al comprar en esta tienda, decide PANA y lo tramitan como garantía.

Las E450 están saliendo muy silencionsas. Apenas nadie ha reportado molestias.

Hola zonadjarn, esto mismo es lo que te iba a comentar. Si Ondas no te hace la devolución la llevas al SAT hasta que te lo solucionen. A mi me pasó con otro electrodoméstico (un microondas, ya sé que no tiene que ver...) que la tienda no se hizo cargo y lo llevé al SAT, a la tercera visita hablé con el responsable de zona y al final me mandaron un microondas nuevecito y sin problema.

Un saludo,

Stand.

Iniciado por Kokotxo

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Si te la tienes que tragar lo primero que haces es enviarla al SAT...bueno. (...)

Iniciado por Kokotxo

Con un 5.1 se tapa algo el zumbido pero a costa de elevar el volúmen del 5.1. Aunque cortes el sonido de la TV el zumbido sigue igual.
Si te la tienes que tragar lo primero que haces es enviarla al SAT...bueno. En realidad ya te lo van a enviar, para ver que hace. Te la meten en garantía esto es que no te la cambian por desestimiento.
Así que es un dato a tener en cuenta para "viajeros"...si zumba al comprar en esta tienda, decide PANA y lo tramitan como garantía.

Las E450 están saliendo muy silencionsas. Apenas nadie ha reportado molestias.

Lo malo es que el SAT estará de mi hasta las narices, con lo tiquismiquis que soy, y como siempre todo normal....Saludos.

Iniciado por zonadjarn

Lo malo es que el SAT estará de mi hasta las narices, con lo tiquismiquis que soy, y como siempre todo normal....Saludos.

Bueno ...tikismikis si...¿pero zumbar zumba no?...y por lo que dices hasta les puedas enseñar el baratito E450 de la competencia..así que ¡a cumplir!

Con un compañero disertábamos hace un par de días sobre lo que es alta gama y lo que no lo es...¿cómo podríamos definir este E450 que no zumba, al lado de un St50 que si lo hace y la marca no se hace cargo de dicho problema?...ánimo y firmeza. Tu dinero tambien es de "alta gama"

Y tranquilo..que los del SAT se pueden hacer el tonto, pero no lo son

Es su trabajo. Su trabajo es tener clientes satisfechos y espero que Panasonic no se juegue el prestigio de su post-venta por no solucionar un problema real de uno de sus televisores.

Saludos,

Stand.

Iniciado por zonadjarn

Lo malo es que el SAT estará de mi hasta las narices, con lo tiquismiquis que soy, y como siempre todo normal....Saludos.

Iniciado por Stand

Es su trabajo. Su trabajo es tener clientes satisfechos y espero que Panasonic no se juegue el prestigio de su post-venta por no solucionar un problema real de uno de sus televisores.

Saludos,

Stand.

uffff no se yo.........

Panasonic corrige en su línea de plasmas 2011, los problemas con los niveles de negros de sus equipos — Hiperdef

Yo lo sufri en mis carnes con la gt20..........

Iniciado por Stand

... espero que Panasonic no se juegue el prestigio de su post-venta por no solucionar un problema real de uno de sus televisores.

Saludos,

Stand.

Últimamente su prestigio está bastante bajo. Samsung les está dando un buen baño. Las tornas han cambiado. Aunque Pana intenta recuperar este prestigio, no están actuando como se debe en demasiados casos.

No digo que su postventa no sea de las mejores...en todos los sitios se cuecen habas...pero samsung lo está haciendo muy bien, por lo menos no verás a mucho usuario contrariado