Cita Iniciado por Joshlorca Ver mensaje
Ahora viene el problema, viendo algún canal de tv cuando había fondos blancos o grises pude comprobar que tenia un poco marcado el logo de Viera y arriba a la derecha unas letras que se veian bastante definidas sobre fondo blanco, la verdad que me dejo bastante mosca porque no se si serán quemados o retenciones, pero viniendo del MM y que alli no le pasen la barra de desplazamiento ni la lluvia analogica pues creo que puedan ser quemados, una pena ya que la tele se ve de escandalo (sobre todo los negros que pasada). ¿Vosotros creeis que pueden ser quemados o retenciones? ¿Como se sabe si es un quemado y no una retención? Os pondré fotos.

Como tengo 14 días para probarla quiero que me digáis una serie de patrones a seguir con una tele de exposición, a parte de los ya expuestos en el primer post del hilo. ¿Cuantas horas de uso deberían ser aceptables para una pantalla así? Lo digo porque si por ejemplo llevara 2000 ¿Debería devolverla? Otra cosa, si en poco tiempo no se le van esos marcados ¿La devuelvo si o si, no? A ver si alguien que haya comprado una tv de exposición de plasma me puede echar una mano.
Sólo si después de intentar eliminar la retención durante un tiempo prudencial no desapareciera, podríamos ir pensando en que tenemos un quemado en la pantalla, pero antes habrá que probar.

Primero miraría las horas de uso accediendo al menú oculto. Si lo haces, sigue las pautas rigurosamente, se supone que esto invalida la garantía, para no cambiar cualquier parámetro por error.

Si te quedas con ella, empezarías por ponerle varias sesiones diarias de lluvia analógica (30mn.) durante una semana y observa la evolución de las retenciones. En caso de que no fuera suficiente pasaríamos a utilizar la Scrolling Bar en sesiones similares y durante el mismo período.

Puedes usar los patrones que hay en el post inicial para ir comprobando los avances.


P.D. Por cierto, en caso de devolverla, me tienen que devolver el dinero pero ¿Puedo pedir que me traigan una nueva que tengan en stock en otro MM o se pueden negar? Es que si me devuelven el dinero no se que tv me voy a pillar por ese importe ¿Si me traen una nueva me cobrarían la diferencia de precio o el mismo importe que yo he pagado? ¿Me quedo con el dinero en caso de devolverla y espero a los modelos de 2013 o será esperar mucho tiempo?
En caso de que la devuelvas, podrian encontrarse en la situación de no tener existencias. Está claro que si no la tienen no te la pueden entregar. Te ofrecerán el dinero o alguna pantalla de similares características, teniendo que aportar tu la diferencia, pero está claro que no será igual que la ST50.

Habrás leído algún caso en el que por una avería cubierta por la garantía y ante la imposibilidad de repararla, la marca ha entregado el modelo en vigor al usuario. Pero no es el mismo caso que el tuyo.

Para los modelos 2013 cuenta con esperar por lo menos hasta junio para verlos en tienda física o algo menos en las webs.