Esto pasa de vez en cuando cuando el sintonizador realiza la actualización automática de cadenas y estas cambian sus posiciones. El problema es que este sintonizador muy

No es un fallo técnico de la tele y puedes evitar ese reescaneo automático poniendo en:
Menu configuración/Menú sintonizador/Nuevo mensaje de canal : off
Aún así cuando hay un fallo de corte electrico o una reordenación de frecuencias...de vez en cuando según zonas puede pasar, al encender realiza un reescaneo y te vuelve a cambiar el orden.
Si te molesta mándales una queja a PANA contándo el problema y si son las suficientes, en una futura actualización de firmware puede que nos incluyan una función que inserte las nuevas frecuencias en los nombres prefijados por nosotros en el orden personalizado.
Tal como dices, los TDT externos vienen mucho mejor configurados en este sentido, aunque algunos también la cagan en este tipo de cosas. Un TDT philips que tengo tiene un funcionamiento excelente en este sentido, la única pega es que no recibe HD...cosa que el de nuestra X20 si.
Esto confirma lo que siempre decimos ...¡No existe el TV perfecto!

por muy FUll HD que sea, todas las PANA 2010 tienen el mismo problema