Problema de cambio de brillos en Panasonic VT30 (y otras gamas del 2011)

Iniciado por jsnavarro

Conclusión, los futuros compradores tendrán una tele perfecta

Bueno bueno perfecta tampoco es, eh? Es de lo mejorcito que se puede comprar ahora sin duda, pero se me ocurre un carro de cosas para mejorarla, jeje.
Pero vaya, al lado del resto, pues hay muy pocas teles que estén a su altura en calidad de imagen (defectos incluidos).

post principal actualizado hasta el momento, incluyendo la información del posible problema hardware y una nueva sección de la reclamación a la ocu

Si todo esto es cierto y las nuevas unidades no tienen el problema (aunque tampoco dice que al 100% estará arreglado ¿verdad?), Pana y su SAT ya no pueden decir que es algo de la serie o el propio panel, puesto que existiran muchas unidades sin el defecto y estarán obligados a solucionarlo o cambiar las defectuosas.

De veras siento por los que ya la tienen que no pueda arreglarse de forma cómoda por el Firmware, o al menos eso dice el forero avjunkie

Pues vaya mierda las nuevas noticias, hablando en plata.

¿Por qué dais por hecho que no se puede hacer por firmware?, lo mismo no he leido algún mensaje

Iniciado por DGS

¿Por qué dais por hecho que no se puede hacer por firmware?, lo mismo no he leido algún mensaje

Extracto del primer post de la rama:

¿COMO SOLUCIONAR EL PROBLEMA?

A día de hoy no existe una solución real al problema de forma oficial, aunque recientemente como se ha comentado en el apartado anterior con las 55VT30 tenemos la esperanza de una solución, ya que son varios los reportes de que los modelso 55VT30 con el nuevo firmware no fallan.

Lo más deseable es que se confirme lo del firmware de forma más obvia al menos, o que (mucho mejor) Panasonic lo reconociese oficialmente, aunque en los últimos días esta posibilidad parece más remota y los indicios actuales parecen indicar que es un fallo de hardware y que en las últimas remesas de televisiones Panasonic ya ha solucionado el problema.

Ésta idea del fallo de hardware sería positiva para los que van a comprar ahora o piensan comprar en el futuro, porque sus televisiones no tendrían el problema, pero es nefasta para los usuarios que Ya tienen su televisión, porque significaría que Panasonic los va a dejar tirados. Es por ésto que en el foro se ha propuesto una denuncia conjunta a la OCU, podéis ver datos al respecto en la sección "RECLAMACIÓN CONJUNTA A PANASONIC MEDIANTE LA OCU".

Para ver más información acerca de ésta posibilidad (Fallo hardware que ha sido ya solucionado en fábrica) podéis ir al punto 24 de la sección "SEGUIMIENTO DE DATOS Y CONCLUSIONES DE INTERÉS EN ÉSTA RAMA".

Saludos

Iniciado por DGS

¿Por qué dais por hecho que no se puede hacer por firmware?, lo mismo no he leido algún mensaje

Este mensaje de avjunkie:

you can never say all sets will not have it. in large scale manufacturing its impossible.you can only further minimize the chance.but specifically to give info that we identified and fixed anything etc .. all confidential info. i cant disclose that.

Este mensaje deja la moral por los suelos a cualquiera, ellos mismos son inconsistentes con lo que dicen. Está claro que en producción a gran escala de cualquier producto es imposible garantizar que todas las unidades van a funcionar correctamente, POR ESO PRECISAMENTE EXISTEN LAS GARANTÍAS, PARA REPARAR Y EN SU CASO SUSTITUIR AQUELLAS UNIDADES DEFECTUOSAS EN EL PROCESO DE FABRICACIÓN

Iniciado por ogimme

Este mensaje de avjunkie:

Señores, lo dice bien claro:

Intentarán mitigar al máximo los fallos bestiales de cambios de brillo en las nuevas unidades, pero no significa que los corrijan por completo.

Cada vez me parece mas "panachoni"

Iniciado por Musice

Pues vaya mierda las nuevas noticias, hablando en plata.

Yo creo que todavía hay esperanza.
No dicen gran cosa los de Panasonic, pero es que su orgullo les impide admitir que es un defecto, aparte de que admitir un defecto de fabricación, inmediatamente supone que aceptarán arreglarlo mediante el SAT o lo que haga falta.
Musice, me parece que todavía vas a tener que esperar un poco más, pero al final, es decir, allá por Navidades, es probable que lo tengas resuelto.
Mientras tanto, yo que tu seguiría presionando y enviando mails y denuncias a la OCU.
En fin, que te acompaño en el sentimiento.
Suerte y saludos.

Iniciado por Auda

Si todo esto es cierto y las nuevas unidades no tienen el problema (aunque tampoco dice que al 100% estará arreglado ¿verdad?), Pana y su SAT ya no pueden decir que es algo de la serie o el propio panel, puesto que existiran muchas unidades sin el defecto y estarán obligados a solucionarlo o cambiar las defectuosas.

De veras siento por los que ya la tienen que no pueda arreglarse de forma cómoda por el Firmware, o al menos eso dice el forero avjunkie

El problema es que antes tienen que reconocer el problema. Quiero decir, tendrá que demostrarse que las nuevas no los tienen y que las nuestras no funcionan como las nuevas ... lo que implica una visita de un técnico de panasonic para enseñarle los cambios y que él, instruido por la empresa, diga que sí, que según su recetario eso es una cagada ... o, que según el recetario eso es perfectamente normal. Vamos, que depende del recetario, que si panasonic dice a sus técnicos que se hagan los locos no hay nada que hacer.
Tres palabras castellanas, preposición la del centro. Eso es lo que son de momento.

Iniciado por ogimme

El problema es que antes tienen que reconocer el problema. Quiero decir, tendrá que demostrarse que las nuevas no los tienen y que las nuestras no funcionan como las nuevas ... lo que implica una visita de un técnico de panasonic para enseñarle los cambios y que él, instruido por la empresa, diga que sí, que según su recetario eso es una cagada ... o, que según el recetario eso es perfectamente normal. Vamos, que depende del recetario, que si panasonic dice a sus técnicos que se hagan los locos no hay nada que hacer.
Tres palabras castellanas, preposición la del centro. Eso es lo que son de momento.

En tal caso solo os quedará la denuncia a la OCU para presionar
Si un técnico después de ver los cambios de brillo dice que eso es normal o que no supone un problema

No digo que sea perfecta, ni esta ni ninguna ni las que estén por venir, pero una cosa es que tenga cosas mejorables o funciones que nos puedan gustar más o menos y otra que tengan un claro defecto.

Iniciado por Nagroud

Bueno bueno perfecta tampoco es, eh? Es de lo mejorcito que se puede comprar ahora sin duda, pero se me ocurre un carro de cosas para mejorarla, jeje.
Pero vaya, al lado del resto, pues hay muy pocas teles que estén a su altura en calidad de imagen (defectos incluidos).

Iniciado por jsnavarro

No digo que sea perfecta, ni esta ni ninguna ni las que estén por venir, pero una cosa es que tenga cosas mejorables o funciones que nos puedan gustar más o menos y otra que tengan un claro defecto.

Exacto, cuando tienen "la cagada" o varias cagadas es intolerable. Defectillos tienen todas, pero cuando tienes una TV como ésta, que hace tantas cosas bien, y no es que tenga defectillos (que los tiene) sino que aparece una cagada, es cuando te cabreas.

A ver si le damos caña a Panasonic y se pone las pilas. Es casi unánime que estamos ante la mejor tele de 2011, si no fuera por los molestos brillos .

Yo no tengo al tele ni se si la comprare, si lo hago sera despues de verla, pensarmelo y ahorrar la pasta. Para los que ya la teneis con el fallo yo creo que debeis movilizaros ya, y como grupo presentar las reclamaciones oportunas donde sea, y con toda la mala leche que sea necesaria, es la unica forma de que si hay que morir al menos hacerlo con las botas puestas y con todos los los cartuchos disparados, no quiero imaginarme mi estado si yo fuera uno de los afectados...(manda huevos)