Altavoces 5.0

Iniciado por DarkenedUnderpass

Era yo, en el Black Friday de hace 2 meses. Me legó el sub con 2 semanas de retraso. Ni cogian el telefono ni contestaban a los mails. Y para más inri hace 2 semanas pregunté por unos auriculares Focal, que ponia "en stock"... les llamé porque me los conozco, y me dijeron que no estaban en stock. A los 5 min cambiaron la web. Hay que tener mucho ojo con SS

Si, ahora que lo rwcuerdas eras tu quien recordaba

Iniciado por SlitherNew

Joe, os estoy leyendo y estoy flipando. Justo tengo yo ahora un tema así con ellos. Compré la semana pasada unos MA Bronze 2 (en stock según la web) y me mandaron un email el lunes indicando que, por problemas en el almacén, el envío se retrasaba al menos 15 días. Con lo que os leo entiendo que debería anular el pedido y solicitar una devolución. Por supuesto, lo tengo ya todo abonado.

A otro que le están haciendo lo mismo. Que nadie diga que es algo puntual.
Consejo: que te devuelvan la pasta y compra en otro lado, puedes hacer lo que estimes oportuno, por supuesto pero luego no digas que no has sido avisado.
Y da igual el cuento del temporal, el confinamiento, la COVID-19, el Brexit, bla, bla, bla, que ANTES de todo esto su comportamiento era igual. Y ahora van a usar esa cantinela durante siglos.

Iniciado por DarkenedUnderpass

Era yo, en el Black Friday de hace 2 meses. Me legó el sub con 2 semanas de retraso. Ni cogian el telefono ni contestaban a los mails. Y para más inri hace 2 semanas pregunté por unos auriculares Focal, que ponia "en stock"... les llamé porque me los conozco, y me dijeron que no estaban en stock. A los 5 min cambiaron la web. Hay que tener mucho ojo con SS

Muy típico de SS, no dar señales de vida.
Mucho ojito con ese sitio compañeros.

Iniciado por SlitherNew

Joe, os estoy leyendo y estoy flipando. Justo tengo yo ahora un tema así con ellos. Compré la semana pasada unos MA Bronze 2 (en stock según la web) y me mandaron un email el lunes indicando que, por problemas en el almacén, el envío se retrasaba al menos 15 días. Con lo que os leo entiendo que debería anular el pedido y solicitar una devolución. Por supuesto, lo tengo ya todo abonado.

Y hazte un favor a ti mismo, no compres más ahí. Por salud e higiene mental.
Lo agradecerás.
Van a pasar los 15 días que te han dicho y te contarán el cuento del temporal, luego otros 15 días y el cuento de los transportes, etc... así hasta que les dé la gana (probablemente englobar un pedido gordo ellos donde se ahorren costes).

Son unos impresentables y unos mentirosos, saben perfectamente que ponen en stock lo que no tienen y esto no es un error, es estafar al cliente.
Si te lees sus condiciones, ellos mismos indican que en productos en stock en 3 días lo tienes en casa.
Así se lo discutía yo a Ernesto, que no cumplían ni sus propias condiciones ¿su respuesta?:
"No vayas por ahí porque no te lo voy a permitir".

Y esto lo tengo por escrito en correos.

Y comentarios de ese estilo. Chulesco y prepotente.

Saca de ahí la pasta y compra en otro sitio. Consejo de compañero escaldado.

Iniciado por SlitherNew

Joe, os estoy leyendo y estoy flipando. Justo tengo yo ahora un tema así con ellos. Compré la semana pasada unos MA Bronze 2 (en stock según la web) y me mandaron un email el lunes indicando que, por problemas en el almacén, el envío se retrasaba al menos 15 días. Con lo que os leo entiendo que debería anular el pedido y solicitar una devolución. Por supuesto, lo tengo ya todo abonado.

Eso le dije yo por teléfono a la asistente de ventas, que había leído problemas de ese tipo, sus palabras:
"Eso no es verdad, déjame que te demuestre que cumplimos siempre con el cliente y somos serios, los pedidos muy rara vez se nos retrasan".

A los 15 días le recordé sus propias palabras por teléfono, su respuesta en tono borde: primero silencio absoluto y después de decirle yo si iba a hablar o a decir algo: "es que no sé qué quieres que te diga, si no ha llegado al almacén no ha llegado, tendrás que esperar" (con voz de poligonera). Con uno tono que para juzgarlo primero hay que escucharlo, vaya formas de tratar al cliente.
Yo: "lo que me dijeron de que no cumplíais es cierto".
Ella: "silencio, tono borde y deseando colgar la llamada".

Eso es SS. Si sabiedo todo esto, aún alguien compra ahí, allá él.

Tengo TODO grabado, TODO.

Iniciado por SlitherNew

Joe, os estoy leyendo y estoy flipando. Justo tengo yo ahora un tema así con ellos. Compré la semana pasada unos MA Bronze 2 (en stock según la web) y me mandaron un email el lunes indicando que, por problemas en el almacén, el envío se retrasaba al menos 15 días. Con lo que os leo entiendo que debería anular el pedido y solicitar una devolución. Por supuesto, lo tengo ya todo abonado.

Yo estoy igual que tu...

"Debido a un problema en nuestro almacén el envío está previsto para este mismo viernes. Tan pronto como esto ocurra , recibirá un mensaje con el número de seguimiento.

Le reiteramos nuestras más sinceras disculpas por el retraso y quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración que precise. "

Yo lo compré el sábado, el lunes me enviaron el correo y hoy les he preguntado cómo va el tema... A la espera de contestación...

Bueno, esta semana creo que es entendible el retraso, sobre todo en Madrid. A mi me ha fallado hasta Amazon esta semana, lo que es normal

No equivoquemos el foco. Lógicamente estas semanas y en concreto dada la situación generalizada que hay en todos los contextos y en todos los ámbitos, una persona comprensiva y coherente, comprende los retrasos.
Pero lo que decía, no desviemos el foco de ateción, el comportamiento de SS era el mismo ANTES del temporal y ANTES de la pandemia.

Que ahora les coincida que es verdad, casualidad para ellos, bien que lo van a aprovechar.

Las cosas, claras.

Iniciado por Audio-Tech

No equivoquemos el foco. Lógicamente estas semanas y en concreto dada la situación generalizada que hay en todos los contextos y en todos los ámbitos, una persona comprensiva y coherente, comprende los retrasos.
Pero lo que decía, no desviemos el foco de ateción, el comportamiento de SS era el mismo ANTES del temporal y ANTES de la pandemia.

Que ahora les coincida que es verdad, casualidad para ellos, bien que lo van a aprovechar.

Las cosas, claras.

Compi, si animo de ofender, lo tuyo raya la psicosis con supersonido. Ya hemos entendido lo que quieres decir, has dado tu opinión, y ya as sugerido como actuar según tu experiencia, pero es que llevas 10 respuestas hablando de lo mismo, en un hilo de un compañero que pide consejo sobre el equipo.
Creo que estas monopolizando un poco el tema

Iniciado por kalymocho

Compi, si animo de ofender, lo tuyo raya la psicosis con supersonido. Ya hemos entendido lo que quieres decir, has dado tu opinión, y ya as sugerido como actuar según tu experiencia, pero es que llevas 10 respuestas hablando de lo mismo, en un hilo de un compañero que pide consejo sobre el equipo.
Creo que estas monopolizando un poco el tema

Vale, aunque lo de "rayar la psicosis", en mi opinión, sobra. Sin ánimo de ofender.

Yo es que ya no se ni de que iba el tema ��

Iniciado por Audio-Tech

Vale, aunque lo de "rayar la psicosis", en mi opinión, sobra. Sin ánimo de ofender.

Siento si te ha molestado, no era mi intención, era solo una forma de hablar

Iniciado por kalymocho

Siento si te ha molestado, no era mi intención, era solo una forma de hablar

De acuerdo. Asunto aclarado y cerrado. Por mi parte evitaré sacar mi "cruzada" con SS.

Iniciado por josealmazora

Yo es que ya no se ni de que iba el tema ��

En cuanto a tu consulta, se comenta mucho que para salas de menos de 20-25 metros se evite poner columnas. Quizas con lo que te ahorres de las columnas puedas optar por mejores monitores