Yo tuve un pequeño problema por mi culpa al pagar pues puse mal su dirección de correo en PayPal y tras contactar con ellos porque no recibía la conformidad fueron todo facilidades y llegamos a un acuerdo rebajandome el nuevo AVR, en aquel momento el SR6012 a un precio que ni en España de rebajas ya que el SR6011 ya lo tenían descatalogado.
Con esto quiero decir que son gente seria y que se interesan por la satisfacción del cliente, incluso cuando eres tu quien ha metido la pata.
Saludos seguro que responden.