Okis,

No olvides comentarnos la jugada, haber que te cuentan.

Os voy a poner el correo que mande ayer a JVC España.:


YO
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Hola !

Estoy pensado en adquirir el modelo de TV-LCD LT32C50BU
El caso es que estoy barajando la posibilidad de hacerlo por internet
debido a los precios que ofrecen y en concreto en www.redcoon.es

Mi pregunta es: JVC España cubre la garantia de dicho producto
adquirido en esa web?

la web tiene cif español y sede en españa, aunque sea de origen aleman.
http://www.redcoon.es/redcoon/urwfilter/impressum/do/index.html;jsessionid=9030e813f645$3F$02$B

Un amigo ha realizado una consulta a la OCU y esta ha sido la respuesta:
Estimado Socio:

Acusamos recibo de su consulta y de antemano le agradecemos la
confianza depositada en la Asesoría Jurídica de la Organización de
Consumidores y Usuarios.

En relación con la consulta por Ud. formulada, he de comunicarle que
efectivamente la nueva Ley de Garantías en la Venta de Bienes de
Consumo prevé que la garantía legal de los productos de carácter
duradero es de dos años. Por ello toda indicación en el producto,
publicidad o contrato en que se fije un plazo inferior sería nulo y
por tanto se tendría por no puesto, es decir, no tiene ningún efecto.

Esta garantía es aplicable a todos aquellos productos comercializados
en España a través de cualquier vía, incluida internet, al igual que
la obligación de proporcionarle con el producto instrucciones en
castellano.

Y en caso de conflicto con el vendedor podrá formular reclamación
ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de su
localidad, independientemente de la vía por la que haya adquirido el
producto.

Esperando sea de su interés la información facilitada, quedamos a su
disposición para aclarar cualquier duda.

Atentamente,

Asesoría Jurídica O.C.U.

Saludos y gracias


JVC
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Buenos dias

para que la garantía sea valide en España le han de dar garantía europea
o internacional.

Saludos



YO
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Entonces, segun lo que publican en su web:

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La garantía normal de los productos ofertados por Redcoon Electronic
Trade S.L. a través de su página web http://es.redcoon.com es de dos
años. Esta garantía es válida en todos los países miembros de la Unión
Europea.

La garantía de los productos vendidos por Redcoon Electronic Trade
S.L. se presta y establece exclusivamente por el fabricante del
producto, en las condiciones de manipulación, correcto uso y
conservación y en los plazos contenidos en los certificados de
garantía que se acompañan en todos ellos.
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La garantia la ofrecen ellos, pero la soporta JVC. Entiendo que el
fabricante es el que realmente da la garantia y está obligado a ello,
no el vendedor. Aunque este tenga que ofrecerla como tal producto de
ciruclacion legal.


JVC
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Buenos días.

JVC está obligado por ley a ofrecer una garantía comercial de 1 año para
todos sus productos y el consumidor tiene derecho a reclamar faltas de
conformidad durante 2 años, durante los cuales JVC se hará cargo de las
mismas, siempre que sean defectos de orígen.

Saludos.

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Asi que JVC, si tienes la garantia te la acepta.

Saludos