yo este tema ya lo he tocado en otros foros pero en informatica y pasa +o- lo mismo, tener en cuenta que los comerciales generalmente van por comisiones y siempre hay productos y marcas que les dejan mas margen para las mismas, es decir que como el cliente no vaya con las ideas claras te van a encolomar lo que mas les convenga, yo conozco un caso de un comercial que el tio era una maquina, podia vender de todo, estuvo de comercial vendiendo menaje de hogar, vendiendo coches, seguros, etc y el tio siempre se ha ganado bien la vida y me decia que el buen comercial casi no necesita conocer el producto sino camelarse bien al cliente y que razon tiene.