Creo que la culpa es un poco de todas las partes, a la empresa que le sale mas barato tener a gente no tan especializada y a los clientes también porque en el 95% de casos compran lo que hay y no piden nada mejor, lo que hay significa que van a precio y como es lógico ese precio viene del margen y del sueldo de los que venden, esto es asi nos guste o no y lo demas es demagogia barata. Respecto a Tien 21 es una buena cadena, la mayoria de tiendas son independientes, lo que está fuera de lugar es ir a pedir algo que sabemos que ni tienen ni tendrán, imaginaros ir a comprar un ferrari a una tienda de coches de ocasion en la que sólo vemos clios, vectras, astras, corsas y a4´s, supongo que el vendedor os diría que ni hay ni se le espera a Ferrari, ¿verdad?, si que son ganas de molestar al personal.