Mi ampli se ha quemado!!

Es una putada de avería, porque los canales no van por módulos. Bueno, la parte que ataca a los finales si, pero esos finales o transistores de potencia, el de ibas, que regula el delicado punto de temperatura de trabajo y algunos componentes más van sujetos al radiador y es un faenón tanto acceder a esa parte como luego cambiar componente por componente y asumiendo que las pistas del circuito no se han volatilizado y haya que reconstruir puentes.

Es raro que un canal dure bien meses y pete sin más. La relación altavoz-Ampli es muy estrecha. Yo preguntaría al SAT qué canal ha muerto y miraría bien el altavoz correspondiente. De hecho, si fueran un buen servicio, ellos deberían exigir revisar ese altavoz para evitar que se repita el fallo.

Te lo pasan en garantía? Los finales no suelen entrar.

P.S. Yo no tengo acciones de Onkyo ni ningún otro interés oculto. De hecho ahora mismo son competencia. Pero conozco la marca desde hace muchos años y sus aparatos por dentro. Soy consciente de los problemas que han tenido en un par de generaciones con las placas HDMI, como casi todas las marcas, pero por el resto suelen ser una balsa de aceite.

Decir así sin más que es una marca de poca fiabilidad es no conocer para nada el producto. De hecho por su precio es de las mejores en ese sentido. Harman Kardon, Denon, Arcam o Cambrige por ejemplo fallan muchísimo más y están como mínimo al mismo precio o hasta más del doble en el caso de Arcam.

Otra cosa es cómo te trate el SAT, la tienda o el importador actual. En eso ves a muerte. Pero recuerda, si te cambian la unidad y peta otra vez...es que hay un altavoz dando por saco.

la verdad es que no tengo ni idea, de lo que ha pasado, y como esta gente sigue sin decirme nada, no os puedo comentar mucho sobre el caso la verdad. Si os puedo decir que los altavoces que uso son relativamente nuevos, pues los frontales tienen menos de dos años, y los traseros sólo tienen cinco meses. Lo más "viejo" es el sub, que tiene unos tres años. No se si altavoces así suelen dar problemas, pero si es cosa de algún altavoz es una enorme put.da. Si entra en la garantía, pues imagino que si, ya que no me han dicho lo contrario,sólo me dijeron en el SAT que estaban esperando repuestos,así que imagino que si no lo cubriera la garantía me lo habrían dicho. Ya os ire contando cuando sepa algo nuevo,aunque si me gustaría que me dijérais si puedo mirar algo en los altavoces para saber si alguno falla. Gracias a todos por vuestro interés y consejos

La tienda tiene que hacerse cargo de la reparación mientras el aparato esté en garantía, como ha indicado algún compañero lo dice la Ley.
Yo tuve hace algún tiempo un problema con un reproductor de DVD, dejó de funcionar, fui a la tienda un supermercado muy conocido y éstos, todo su empeño era facilitarme un número de teléfono y una dirección del SAT, ante mi negativa y su insistencia les pedí una hoja de reclamaciones, de las oficiales, no las internas de la tienda, no terminé de rellenarla, enseguida llegó un "mandamás" me pidió disculpas y se hizo cargo del aparato.

Suerte que que te salgo todo bien

Yo les he mandado un correo a los de la tienda (el pasado día 26 ) para que me explicaran las cosas, y a día de hoy aún no se han puesto en contacto conmigo. La verdad es que es un poco decepcionante,y me hace replantearme la próxima compra de un central de su línea de altavoces, que iba a adquirir próximamente. Un saludo

Edito el mensaje anterior, pues no había hecho más que escribirlo, he mirado mi correo y a última hora de la tarde me han mandado un mensaje la gente de la tienda donde lo compré, diciéndome que mañana tendría noticias suyas. En fin, les daremos un voto de confianza. Un saludo

Esperemos que las noticias sean buenas.

Suerte.

S2...

Bueno, aquí sigo desgranando la información con cuentagotas. Me acaban de comentar, que van a cambiar todo el interior de mi ampli. Me han llamado de la empresa que importa Onkyo para España y al parecer cambian todo el interior aunque la parte de fuera será la misma.
Me han comentado que no han encontrado el motivo por el cual el aparato se ha estropeado, así que cambian toda la placa para no volver a tener problemas. No se si esto es algo normal, aunque la persona que me ha llamado me ha asegurado que si. A alguno os ha pasado algo parecido? En fin toca esperar otra semana más, así que os mantendré informados.

Iniciado por kiriku

La tienda tiene que hacerse cargo de la reparación mientras el aparato esté en garantía, como ha indicado algún compañero lo dice la Ley.

La ley puede decir misa. También afecta dicha ley a un coche y si lo entras al cabo de una semana en el taller con un golpe te van a decir que la chapa y pintura no entra en garantía. Y no sólo en casos tan evidentes. Un embrague desgastado en dos semana por una mala manera de conducir (pasa en coches muy potentes en manos inexpertas) tampoco te lo van a poner gratis.

En electrónica esto es más difícil de comprobar, pero un canal quemado la mayoría de las veces tiene su origen en altavoz en mal estado, cables cruzados, mala ventilación, etc. Es bronca segura si el SAT se pone cabezón y el cliente también. Muchas veces ocurre que la marca le cambia el aparato por otro al cliente y al cabo de unos días vuelve a entras con el mismo canal quemado. Pero ante la incertidumbre no se suele forzar la situación.

P.S. La explicación "placa y componentes" aunque no muy explayada, es correcta. Lo que me extraña es que te cambien "todo" por dentro. Se referirán a la placa con los drivers y bias y luego como componentes, los transistores de potencia, resistencias de emisor, etc.

Es lo que toca, y por cierto de las reparaciones más desagradecidas.

Normalmente, no le doy mucha caña,aunque reconozco que hay veces que le aprieto, aunque no mucho rato, si no los vecinos me hechan jeje.
Con respecto a la reparación, yo estoy contento con el resultado, es como si no hubiera pasado nada, aunque como decía en un anterior post,no me ha gustado como se ha desarrollado.
Hoy, he sacado al ampli de donde lo tenía colocado y lo he colocado encima del mueble, y la verdad es que lleva encendido casi tres horas y la temperatura casi no se nota. Como decía va a ser cosa de cambiar el mueble. Un saludo

Buenas noches a todos, y Feliz Navidad! Ayer tuve puesto el ampli casi siete horas seguidas,a un volumen medio-bajo, y lo cierto es que la temperatura apenas se notaba por encima de la rejilla,aunque cuando le metes un poco de caña,como hoy, sube bastante la temperatura y se nota el calor por las rejillas. Es normal que pase esto? Podría enfriarlo conectando dos ventiladores de ordenador colocados en la parte que queda entre el ampli y el mueble? En fin,visto lo visto no se si meterlo de nuevo donde estaba es ya una opción. Gracias a todos

Pues mi 818 también se ha quemado. Pegó un petardazo y un olorcillo a quemado que lo llevé directamente al SAT. Tras más de dos meses allí, por fin me lo han devuelto. En mi caso no ha sido la placa, como parecer ser lo desgraciadamente habitual en la marca, sino el canal central. Me han comentado por un lado lo mismo que decís por aquí, un altavoz mal bobinado, y como otra opción que la fuente de reproducción, en mi caso un multimedia, la tuviera con el volumen demasiado alto. Además me ha entrado en garantía, en eso no me han puesto ninguna pega.
Y yo que le había puesto una etapa para los frontales y tener el AV un poco mas desahogado, ahora me planteo mirar una monofónica para proteger ese canal. Aunque no se si serviría de algo.