Problema Marantz 5500 - Sony NS700V - Polk PSW202

Hola a todos!

Acabo de comprar un Marantz 5500 con un conjunto de altavoces Polk.
Todo funciona perfectamente excepto cuando el sbw tiene que entrar a funcionar (modelo PSW202).

El subwoofer en si funciona bien, ya que sonido se emite con musica y algun efecto surround.
El problema esta esta cuando reproduzco peliculas 5.1 o DTS. Todos los sonidos se distribuyen bien a los 5 altavoces, excepto al subwoofer que no emite nada.
Despues de mucho "cacharrear" con el marantz he activado la opcion "PURE DIRECT" (que es algo asi como enviar el sonido a los altavoces evitando procesamiento innecesario) y el subwoofer responde.
En el FNAC probamos la misma configuración (excepto el DVD) y no hizo falta activar dicha opción "PURE DIRECT", y en realidad no es necesaria.
He leido que algunos DVDs no leen correctamente los formatos DTS o 5.1 ¿Puede ser este el caso?.
Imagino que no, ya que el DVD le manda todo el sonido por la conexión optica y el marantz debería distribuirlo correctamente al subw.
¿Me falta configurar algo tanto en el DVD como en el marantz?

¿Os pasado un caso similar?

He leido tambien que los altavoces Polk y especialmente los subwoofer no son muy fiables. ¿Que opinión teneis respecto a esto y a su calidad en general?.

Gracias por vuestra ayuda
;) Nando