Problemas con Boulanger !!!! Denuncio ????

Hola amigos, era de preveer.... pero me ha pillado a mi !!!

Tenia mi reserva de una Panasonic PD30/50 de 36" por 999€, y me han estafado !!!!!!

Ahora me dicen que no les va a llegar y que no tienen ningún televisor de 36" !!!!! Que me dan uno de 32, pero tengo que discutirles el precio, supongo que como muy barato 850 €..... Puedo exigirles mi televisor de 36" ?? o uno de otra marca pero de 36" y las mismas caracteristicas ?? Donde puedo asesorarme ?? oficina de atencion al consumidor, o donde ??? Denuncio ??? no se..... solo quiero mi Pana de 36" !!!!! Alguien que me ayude !!!!!

Hola amigo.

He leido tu mensaje pidiendo ayuda sobre la "estafa" de boulanger.

Pues bien, lo mejor que puedes hacer el hacercarte a la ofina del consumidor mas cercana que tengas. Y allí mismo te dirán hasta que punto puedes llevar tu reclamación, ya que el que te tiene que asesorar deberia ser abogado o saberse muy bien las leyes referentes al cosumo. Y una vez asesorado ya puede decir el establecimiento "misa".

Espero que te pueda ayudar en algo. Ya que muchas veces se abusa del cosumidor por falta de información.

No se si cuando dices reseva quieres decir que has pagado una señal, si este es el caso en el recibo debería especificar el producto en reserva y a partir de ahí intentar presionar, pero sinceramente poco puedes hacer aparte de solicitar el libro de reclamaciones y poner lo que estimes oportuno y por supuesto que te devuelvan la señal, lo demás sería meterte en "pleitos" que no te deseo.

Aunque mucha gente no lo sabe el Código Civil español recoje la figura del contrato verbal con la misma validez que el escrito..., pero claro tendrías que demostrarlo, de todas formas, repito olvidate del tema y que les den, hace poco también tuve una mala experiencia con un comercial de este sitio, pretendía información sobre unas cajas y aparte de la desgana del tipo me quedó claro que el tío no tenía ni pajolera idea (y yo no soy ningún entendido), repito que te baje el calentón y que les den.

Saludos.

Gracias por le pusilanime, pero me explico y además en parte te doy la razón, evidentemente esto no es Estados Unidos para bien o para mal como el caso que nos ocupa. Tal como dice el compañero en el mejor de los casos y según las pruebas que pueda aportar se podrá hacer una queja en el libro de reclamaciones ¿y qué? en este país no existen leyes que protejan de verdad a los consumidores y la normativa que pueda existir (en su mayoría de ámbito autonómico o municipal) pues no se cumple como casi todas. ¿Oficinas del consumidor? pero si son oficinas de la propia administración. En este país no existe la sociedad civil, ni el asocianismo, ni nada de nada porque somos generalmente pasotas hasta que nos toca y entonces ponemos el grito en el cielo, así nos va.
Desde luego no voy a ser yo quien le recomiende al compañero que inicie un proceso de demanda por la vía civil ¿saber cuanto cuesta eso? ¿sabes lo que es depositar una fianza por la responsabilidad civil? ?sabes a cuantos procuradores y lo que cobran hay que pagar para que te muevan el tema? ?y los abogados? y si luego pierdes y te condenan en costas ¿qué? ¿recurrimos y volvemos a empezar?, pues así son las cosas nos gusten o no y a MI NO ME GUSTAN LO QUE OCURRE ES QUE YO SOLO NO ESTOY EN CONDICIONES DE CAMBIARLAS.
Para terminar una cosa, seguramente el haber publicado el asunto en el foro les va a quitar mas futuros clientes que el miedo que tengan a una sanción administrativa por chotarse del consumidor, estate seguro.

Saludos.

Puedes hacer lo que quieras,no te voy a decir lo contrario,pero te puedo asegurar por experiencia,que en la oficina del consumidor no te van hacer ni PUTO CASO;la ultima reclamacion que puse,fue el gran timo que nos hizo AURUM a todos los usuarios que compramos "EL RETORNO DEL REY",pues en su caratula bien decia que disponia de pista DTS en castellano,cosa que era mentira una vez abierto el dvd,pues bien,como consumidor tenemos derecho a que se nos de lo ofrecido por lo anunciado,cosa que aqui no se cumplia,se limitaron a enviarme una carta diciendome chorradas,ni te molestes,la oficina del consumidor es una autentica MIERDA,un saludo para todos

Para empezar denuncia a la oficina del consumidor y amenázales con hacerles mala publicidad en todos los lugares posibles. Cuando vean que les puede doler el bolsillo ya verás como te hacen caso.

Y respecto a la señal, que alguien me lo confirme pero creo que si das una señal y el vendedor se echa atrás, te tiene que devolver el doble de la señal, en tu caso 400 euros. Al menos creo que con las inmobiliarias funciona así.

Un saludo, suerte y ya nos contarás

Califa;
Eso es a la hora de comprar un piso, pero a la hora de da ruan señal por un bien de consumo....????....



Le has dado una señal?No se si no te has explicado muy bien o no te he entendido yo, pero igualmente, creo queestá muy claro, si tu le diste un dinero para la compra de una tv en concreto, si no te la consigue por lo que sea, que te devuelva el dinero.

Si encima te dice que ni hablar que el dinero no te lo devuelve yo le haria entrar en razon diciendole lo que te comento antes de ponerme farruco pero si no consigues nada de nada, le amenararía con divulgar esto por todos los foros de españa, por internet, de talmanera que pierda muchos clientes, incluso que te tomaras la molestia de poner carteles en el escaparate de su tienda ;D, escribiras en el periodico local y todas las burradas que se te ocurran para que se le quiten las ganas de volver a hacerle esto a nadie. Vamos, que no te gustaría tener que llegar a todo esto...ademas de su correspondiente denuncia claro esta.

Pero que te dicen ellos? Te decuelven el dinero?

Salu2

Mira, lo que menos le interesa a una tienda de estas es tener escándalos. Mi consejo es el siguiente:

Plántate allí un sábado a las 7 de la tarde que es cuando más peña hay, cojes al capullín de turno y le montas un pollo a gritos que se cague las patas abajo, haz que llame al encargado y si es necesario te cagas en la Pu** madre que los parió a todos, eso sí, todo a grito pelao. Así te escucharán y puede que se partan el culo para conseguirte una TV . Te aseguro que esa es la única manera de que te hagan caso, ni libro de reclamaciones, ni denuncias, ni hostias... >:(

Por cierto ¿ese TV estaba de oferta? ¿salía en algún catálogo?

Salu2 y dales duro, que son todos iguales.

Asrael: Si, ellos me devuelven el dinero, ero yo lo que quiero es un televisor de 36" como ese a 999 € !!!! que eso no lo encontrare !!!! eso es lo que yo reclamo !!!!

Hather: No lo vi en ningun folleto ni nada, me entere en este mismo foro.

Siendo asi igual lo mejor sería que les pidieses el dinero de vuelta y te lo gastas en otro sitio donde si tela consigan, y puedes ir diciendo que en tal sitio tuviste un problema y que si te venden esa tv por tal precio que la compras de inmedato.

Yo pediria la pasta de vuelta seguro, si la lias en la tienda, solo igual podran conseguirtela pero desde luego si yo fuese el de la tienda y te me pones como loco a chillar sin mantener la compostura, IGUAL cuando me llegue la tv me meto en el la conf de la tv y te la pongo un poco dificil para que la configures. No se acabo de poner un ejemplo a boleo pero...PIDE LA PASTA Y TE VAS A OTRO SITIO.

Salu2

El problema es que ese televisor vale 1300 o 1400 € y ellos lo vendian a 999€ !!!! por eso no me la quieren dar !!!!!!!! No puedo ir a buscarla en otro sitio !!!!! Y que coj****, yo quiero la tele que reserve !!!!!

La has buscado por inernet y no la has encontrado??? No se de donde eres pero hay muchos sitios en españa donde comprar que te van a tratar muy bien. A veces es mejor pagar dos duros de mas pero que te atiendan bien y te den un servicio postventa y no que cuando entres por la puerta de la tienda piensas "aqui esta el majadero pesado" ;) (aunque no tengan razon)

SAlu2

Ok, a ver si eres capaz de encontrarla, Panasonic TX 36" PD30 a lo mas cercano a 999 € (en Redcoon, por ej. esta la PD50 de 36" a 1699 € !!!!). Si la encuentras, la compro !!!!!!